2025年“国庆·中秋”黄金周,九寨沟县各景区景点、度假区游人如织、人气高涨,旅游接待持续火爆。据“去哪儿”平台数据显示,九寨沟景区跻身全国门票预订量最高的十大景区、九寨沟县荣登全国十大热门旅游县城(为四川省内唯一入选县域代表)。
10月1日至10月8日,全县共接待游客52.57万人次,同比增长24.96%,实现旅游收入5.15亿元,同比增长6.47%。九寨沟景区连续7天每日接待量达到景区最大限量4.1万人,累计接待游客30.57万人,同比增长24.39%。
九寨沟景区带动全域旅游持续火热。双节期间,神仙池景区接待8667人、甲勿海·熊猫园景区接待5128人、金猴谷景区试营业期间接待游客3697人;九寨华美胜地旅游度假区接待11208人、九寨云顶旅游度假区接待7706人、九寨庄园旅游度假区接待8445人,爱情海、柴门关、九寨噢斯淘等县属景区游客接待量均呈上升趋势,县域景区知名度得到进一步提升。
周密安排部署,九寨沟县提前召开2025年“国庆·中秋”黄金周“县局司”旅游服务安全保障和市场专项整治工作专题会议、九寨沟县2025年“国庆·中秋”黄金周旅游交通服务保畅专题会议,对漳扎镇、南坪镇的旅游住宿行业,分片区(四大)召开了九寨沟县“国庆·中秋”旅游服务保障工作会,重点安排部署黄金周期间全县旅游市场保障、服务质量、市场秩序等各项工作。坚持信息共享、工作共推,印发了《九寨沟县2025年“国庆·中秋”黄金周旅游交通服务保畅应急预案》《九寨沟县2025年“国庆·中秋”黄金周交通保畅服务指南》《九寨沟县2025年国庆假日旅游服务保障工作方案》等文件,确保责任不偏、落实有力。启动“县局司”联动机制,13个涉旅单位干部职工全员在岗在位,实行24小时应急值班值守,并下沉一线在关键点位开展疏导、咨询、秩序维护等相关工作。
优化服务保障,开通漳扎镇沟口旅游客运中心至神仙池、甲勿海·熊猫园的景区直通车,累计发车807班次,运送游客5.3万余人次,进一步提升了九寨全域旅游知名度和游客满意度。各乡(镇)充分履行属地管理职责,组织800余名基层干部坚守一线,开展环境整治、旅游咨询、游客引导等工作,为旅游服务保障提供了坚实基础。畅通投诉处理渠道,累计接听旅游咨询电话186例、受理涉旅纠纷投诉152起,处理率98.7%,为游客挽回经济损失1.87万元。充实旅游志愿服务力量,分别在沟口、国大停车场、九寨沟收费站、张家湾安乐桥等重点区域设立志愿服务点10个,组织300余名志愿者积极为游客提供人车分流、交通引导、接驳摆渡等暖心服务和全面、准确、及时的旅游信息,累计服务游客8.5万余人,发放宣传资料5000余份。针对部分散客未预订到九寨沟景区门票而游客到县不能进沟的实际情况,“县局司”及时会商,组建专门力量及时解决,协助未预定九寨沟景区门票的游客完成门票候补,向县属景区分流游客约6500人次。
强化统筹联动,抽派200余名工作人员驻扎漳扎镇,分“三个片区”对宾馆饭店、民宿、餐饮、演艺场所、藏家乐、购物场所和关键道路节点等重点场所开展全覆盖检查,累计检查涉旅市场主体1470家次,发现问题200余个,责令立即整改176家、限期整改22家、行政约谈2家。分组在蓝天、国大等停车场和沟口游人中心等重点场所,开展高密度宣传教育、高频次执法整治,教育并制止尾随兜售、招手拉客等行为230余起,发放违法告知单80余份,行政拘留扰乱市场秩序1人,规范出租车经营行为70余辆次、摆摊设点行为80余家次。通过全国旅游监管平台,严查旅游合同签订不规范、擅自变更旅游行程、异地违规承运旅游团队等违法违规行为,累计检查旅游团队329个、旅游车辆246辆、导游人员264人。设置道路执勤点位60个、出动警力540余人次,科学调度公交车、大巴车1562辆次进行接驳摆渡,累计摆渡游客15.8万余人次,全力保障景区外围交通路段安全畅通;九寨沟景区共派出2856辆观光车,确保景区内游览乘车高效运行。黄金周期间,共接处警374起,其中游客求助166起,游客纠纷17起,服务救助游客44人次,社会秩序平稳有序。
丰富产品供给,黄金周期间,县文化馆、图书馆、体育馆、游泳馆、非遗展示中心等持续免费开放,累计接待游客12500余人次,实现文体旅服务不打烊,切实提升群众及游客获得感、幸福感。新晋生态打卡地金猴谷,邀约市民、游客与灵动可爱的“美猴王”开展生态自然互动体验;新晋“水文化迷你博物馆”,以九寨沟珍稀的富锶低氘矿泉水,让游客感知“世界好水源”的高端品质。《九寨千古情》《藏谜》《见九寨》《天下九寨》等演艺热度不减,累计演出49场、接待游客37897人,让来县游客置身九寨的诗与远方,感受九寨的独特魅力,进一步提升“天下九寨 生态家园”文旅品牌知晓率和美誉度。
九寨沟融媒体供稿
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