为进一步便利中外人员往来,中方决定扩大免签国家范围,自2025年9月15日至2026年9月14日,对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策。俄罗斯持普通护照人员来华经商、旅游观光、探亲访友、交流访问、过境不超过30天,可免办签证入境。
来自携程的数据显示,在刚刚结束的暑期旅游市场中,俄罗斯位列中国入境游五大客源国之一。7月以来携程平台上俄罗斯入境游订单同比增长150%。
携程集团副总裁秦静表示,俄罗斯不仅是中国重要的入境游客源市场,更是山水相连的友好邻邦,同时也是上合组织成员国中主要的入境游国家。中方此次试行免签政策,不仅将极大便利两国人员往来,更将有力推动中俄在人文交流、文化互鉴层面的深度融合。此举将开启中俄双向旅游交流的新格局,更有望进一步激活中国入境游市场。
空乘行业迎 “连锁反应”,四大影响不容忽视
俄方旅行社协会副主席穆拉迪安预测,免签政策将使赴华旅客流量再增 30% 至 40%。目前中俄两国航司每周已运营约 230 个航班,旅客量激增将直接带动空乘行业变革:
1. 航班量扩容,空乘岗位需求 “水涨船高”
旅客流量增加必然促使航空公司加密中俄航线、新增航班。而航班量的提升,需要更多飞行乘务、地面服务人员保障运营,为空乘行业创造大量新增就业机会,尤其对俄语基础扎实、有跨文化服务经验的从业者更利好。
2. 高峰期工作强度加大,服务效率成 “硬要求”
俄罗斯旅客集中出行时,航班载客量将显著提升。空乘人员需在有限时间内完成餐饮供应、安全提示、旅客需求响应等工作,日常服务节奏加快,高峰期的工作强度或面临阶段性上涨。
3. 服务标准升级,“文化适配 + 语言能力” 成核心竞争力
俄罗斯旅客的文化习惯与服务需求具有独特性,对空乘服务提出新要求:
• 餐饮端:需增加符合俄罗斯人口味的餐食选项(如俄式红菜汤、黑面包等);
• 沟通端:空乘人员需掌握俄语基础交流能力,或航司需配备更多俄语乘务员,避免因语言障碍影响服务体验。
4. 职业发展空间拓宽,“对俄航线经验” 成加分项
随着中俄航线重要性凸显,航空公司将更重视该航线的服务质量与运营效率。表现优秀的空乘人员,或获得更多执飞对俄重点航班的机会,同时航司也可能针对该航线推出专项培训(如俄罗斯文化、俄语服务礼仪等),为从业者提供晋升、技能提升的新通道。
行业长期价值:空乘成 “中俄文化交流纽带”
免签政策的核心意义之一是推动中俄人文交流与文化互鉴,而空乘人员作为旅客接触最直接的群体,将成为文化传播的 “桥梁”。在服务中融入对俄罗斯文化的理解,同时向俄罗斯旅客传递中国文化,不仅能提升服务温度,也将助力空乘人员自身文化素养与综合素质的提升,实现职业价值与社会价值的双重增长。
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