昆明这8家酒店可携导盲犬入住！网友：这波操作太有爱了~

8月8日，昆明市文化和旅游局公布了8家具备导盲犬接待服务能力的酒店名单，为视障人士旅游住宿提供便利，推动城市无障碍环境建设再迈一步。

图源：昆明市文化和旅游局官网

8家具备导盲犬接待服务能力酒店

名单如下：

1、昆明威龙饭店

昆明市沿河路42号

2、昆明海鸥宾馆有限公司

昆明市翠湖南路112号

3、昆明融创施柏阁酒店&昆明滇池宋品酒店

昆明市西山区碧鸡路2999-8，2999-9号

4、昆明惠玥温德姆酒店

昆明市盘龙区龙溪路99号

5、昆明维居桂花大酒店

昆明市滇池路56号

6、昆明金鹰广场酒店

昆明市威远街168号

7、绿洲大酒店

昆明市盘龙区拓东路80号

8、昆明云安会都酒店

昆明市西山区马街街道大渔路

近日，视障人士赵秋宝通过“宝哥和他的导盲犬”账号，记录与导盲犬“阿尔法”在昆明的出行故事，他在地铁、公交、商业区、旅游景点的出行中都收获了不少市民及工作人员的暖心帮助，这也彰显了我们昆明城市无障碍建设的成果。

“千叮咛万嘱咐的这份耐心，

是昆明人给我留下的第一印象”

“在昆明遇到的每一个人，

他都是鲜花”

“原本是去探索美食，

但比美食印象更深刻的是

这一路上所有的遇见”

“云南人好热情，我票已经买好，1号就来体验一下你们的凉快！”“正愁不知道去哪旅游，那就定昆明啦！”......在宝哥的视频评论区中，网友们纷纷留言表示被昆明圈粉，要来22℃的昆明避暑。

从公共交通到街头巷尾，从政策保障到行业自律，宝哥在昆明被暖到的这趟旅程，也是昆明这座城市多年来用心营造无障碍环境、提升民生福祉的生动体现。

目前，昆明威龙饭店、海鸥宾馆等8家酒店，可为准视障人士提供导盲犬接待服务。这源于昆明对无障碍环境建设的重视，2025年昆明市政府工作报告聚焦城市更新与无障碍补短板，饭店行业协会也同步倡议，从公示入住政策到培训员工，多环节助力视障出行。

海鸥宾馆副总经理杨宏：“我们海鸥宾馆是一家涉外二星级酒店，目前拥有150多间客房、300余床位，曾经也多次接待过导盲犬入住，积累了丰富的服务经验。此次入选导盲犬友好酒店，我们会从服务上更好地满足视障人士与导盲犬的服务需求。同时，在官网、预订平台等显要位置也会公示欢迎信息，主动在入住、用餐等环节提供协助，持续强化员工培训，规范导盲犬接待流程，学习视障人士沟通礼仪，以专业服务让每一位视障宾客与导盲犬都能在海鸥宾馆感受到‘家’的温暖。”

从交通到住宿，昆明正以实际行动织密无障碍保障网。8家酒店的“破冰”，是城市友善的缩影，期待更多行业响应，让视障群体的出行之路，满是畅通与温暖，共筑更具温度的无障碍文明城市。

昆明这座城市

还有更多的温暖

昆明对特殊群体出行的关怀延伸到了城市的每一个角落。2023年4月，昆明白龙路与博海路交叉口因提升道路通行效率封闭人行道，却给线标厂小区内200多名特殊群体居民出行带来不便。昆明12345热线接到市民诉求后，联合交警支队、辖区城管局实地考察，迅速优化道路通行方案，恢复路口斑马线，增加残疾人通行标识，设置带盲钟和语音提示的交通信号灯。

如今，这里交通事故发生率降低70%，视障人士穿越马路时间从15分钟缩短至3分钟。2024年以来，昆明12345热线借助科技手段，对海量诉求数据动态监测、深入分析，精准识别出10个中心城区视障人群频繁活动区域，排查整改14条主要道路85个路口的盲钟覆盖情况，还邀请视障人士实地体验，收集反馈，确保整改实效，惠及超2万名视障人士。

昆明市饭店行业协会也积极响应，发布倡议书，携手共建无障碍住宿环境。倡议书呼吁酒店在官方网站、预订平台、前台等显著位置公示欢迎视障人士携带导盲犬入住政策，确保预订及前台人员熟知法规及酒店政策；在入住、乘梯、用餐等环节主动提供必要帮助，为视障人士安排相对便利、安静的客房，公共区域优先安排独立或边缘位置；加强对员工的培训，学习接待导盲犬使用者规范，培养主动服务意识，学习与视障人士沟通礼仪，构建包容理解的环境。