这里夏季平均气温仅为17℃，这里以凉爽的气候吸引着成千上万的游客慕名而来。
眼下，正值西宁的旅游旺季，一时间，火车站、飞机场游客络绎不绝，尤其是火车站，平均每天到站万人的客流量让我市交通运输部门迎来了“旅游旺季大考”，如何迎接挑战、精准破题？我市交通运输部门给出了答案——全方位优化服务，全力保障旅游旺季游客安全、有序、便捷出行。
从外地来西宁旅游的胡女士一下火车就感受到了西宁的凉爽，“真是太不可思议了，我家那边酷热难耐，西宁这边凉爽宜人。”由于是第一次来西宁旅游，胡女士很担心出站后的出行问题，可让她没想到的是，火车站出站很便捷，跟着指引牌很容易就找到了网约车和出租车各自的乘车点。
与胡女士有同样体验感的还有路先生，他乘坐出租车前往西宁火车站乘车，出租车播报器里时不时会播放“各位驾驶员朋友，目前火车站运力紧张，请就近车辆尽快前往换乘区运输旅客”的提示，驾驶员在将他安全送到落客平台与他道别后便立刻前往巡游出租车换乘区疏导游客。“西宁出租车的语音温馨提示真贴心，有旅客就发布提示，就近的驾驶员也能纷纷响应，全力疏导旅客，服务也好。”路先生告诉记者。
从制定工作目标、到全力保障运力；从优化停车场设置、到加强秩序维护……我市交通运输部门持续加大旅游旺季火车站地下换乘区运力保障，提升车辆通行效率，提高转运效率。
措施一：加派人手加强秩序维护
充实现场执法力量，目前西宁火车站地下换乘区共安排了18名执法人员，分3班开展工作每班6人，分别在巡游出租车换乘区、网约车换乘区和出站口值班，从早6时至晚24时开展相关工作。
巡游出租车、网约车换乘区的执法人员负责结合车流量和客流量及时疏导到站旅客有序乘车，指挥车辆有序停放，督促驾驶员主动为旅客提、放行李，并根据客流量及时发布TTS语音播报，通知就近车辆运送旅客。出站口的执法人员负责和公安、文旅、城管等部门联合清理叫客、揽客、发放小广告人员，维护出站口秩序。
措施二：加大运力组织
一是精准调配运力，根据西宁火车站推送的每日旅客到站预测图，提前半小时向巡游出租车驾驶员和巡游出租车企业推送旅客到站信息，及时调派车辆，迅速疏导到站旅客；二是加强运力保障，鼓励各巡游出租车企业每日引导一定数量的车辆前往火车站地下换乘区参与运力保障工作，及时有序疏散到站旅客。同时，交通运输部门还在火车站巡游出租车换乘区入口处加装车牌识别系统，实时精准采集各巡游出租车企业参运车辆数据，科学精准进行运力调配，确保快速高效转运到站旅客；三是引导网约车参运，协调滴滴网约车平台从7月17日起开展西宁火车站接单免佣金活动。活动开展以来，网约车在火车站的应答率和订单成交率明显提升，网约车参运车辆趟次从7月17日1552趟次增加到7月31日2562趟次，参运趟次增幅65.1%。
措施三：优化停车场设置
交通运输部门积极协调西宁火车站停车场营运方城昊物业公司，将火车站负一楼东侧停车场改设为网约车专用停车场，将社会车辆全部引导至负二楼停放，实现网约车和社会车辆分区域通行。同时，优化负一楼停车场内行车路线，按需设置候客区和上客区，完善指示和分流引导牌，实现人车分离，有效缓解网约车乘车区拥堵状况，提升网约车通行效率。通过采取以上措施，高峰时段火车站地下换乘区旅客候车时长从原来的40分钟左右缩短至现在的30分钟，换乘效率不断提升。（记者 一丁）
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