2025年湖南省旅游饭店业服务质量提升行动启动

11月4日-5日，由湖南省文化和旅游厅主办、湖南省旅游饭店协会承办的2025年湖南省旅游饭店业服务质量提升行动活动在长沙举行。

本次活动以“星耀潇湘·品质登峰”为主题，聚焦旅游饭店业高质量发展，通过实地访查、座谈交流、专题培训与笔试考核等多种形式展开。特邀湖南省旅游饭店协会专家委员会首席专家吴莉萍、华美咨询CE0王卉阳等业内专家及资深人士，围绕2023版旅游饭店星级标准、星评检查规范与流程、全国星评信息化系统操作、行业市场经营趋势分析等内容进行授课。

同时，活动还组织与会人员开展酒店观摩与分组体验式对标检查，深度参观长沙柏悦酒店、长沙玛珂酒店，实地访查湖南华天大酒店、长沙温德姆酒店，增强实战能力。

总结会上，7家酒店代表分享了创星经验，湖南省旅游饭店协会宣读了《湖南旅游饭店星级评定员管理办法》。活动现场为新一届星级评定专家和星评员颁发了聘书，进一步充实了全省星评专业力量。

潇湘晨报记者王丽姣

报料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“报料”一键直达；或拨打热线0731-85571188。如需内容合作，请拨打政企服务专席19176699651。