极目新闻记者 郑力强
12月16日中午，谭桂英忙完上午的工作，抽空发了一条抖音，视频内容是湖北恩施大峡谷的壮美风景。她的抖音账号“大峡谷土家幺妹谭桂英”已经有80万粉丝。在谭桂英的推动下，恩施大峡谷“峡谷小新”话题播放量已超过7亿次，见证了湖北文旅跨越发展。
谭桂英（恩施大峡谷旅游开发有限公司副总经理）
2009年，谭桂英来到恩施大峡谷景区，从一名打工妹转变成为景区讲解员。十余年来，她先后荣获“湖北省劳动模范”“荆楚楷模”“全国劳动模范”等称号。2024年，她成为恩施大峡谷旅游开发有限公司副总经理。
“不管是当导游，还是做自媒体，我的想法都是让更多游客爱上恩施、爱上湖北。”谭桂英告诉极目新闻记者。
当导游一天走20多公里山路
1982年，谭桂英出生在恩施大峡谷一个普通山村。小时候，这里交通闭塞、生活艰苦，“每天只有一班去恩施的班车，出门要赶早，回村已是深夜”。谭桂英20岁就离开家乡，到广东打工。“电子厂、服装厂都干过，在外漂泊几年，始终没有归属感。”
2006年，谭桂英听说家乡即将开发大峡谷景区，她觉得这是一个机会。“那时候悬崖上修了一条路，家里人都觉得新奇。”谭桂英回忆，她辞职回乡，白天干农活，晚上自学导游。2009年，她成为恩施大峡谷景区讲解员。2011年，她考取导游证，正式开启导游生涯。
恩施大峡谷以山路险峻著称，谭桂英几乎每天都要走一趟，一趟7.5公里，最多一天爬三趟。“早上八点进山，下午六点才下山。”谭桂英说。
谭桂英（右一）带团讲解
作为土生土长的恩施人，谭桂英在讲解自然风光的同时，也向游客介绍当地民风民俗。恩施素有“华中药库”之称，大峡谷就有各种中草药。凭借儿时上山割猪草、挖草药的经验，谭桂英将植物知识融入讲解，让游客在欣赏美景之余，也能了解本土生态与文化。
“峡谷小新”话题播放量超7亿次
2018年，谭桂英开始用手机记录工作日常，在朋友圈分享。
同事劝她：“你每天在山上带旅游团，看见不同的风景，可以拍下来发自媒体。”
谭桂英很快注册了自媒体账号“大峡谷土家幺妹谭桂英”，坚持自拍自剪视频，粉丝渐渐多了起来。
2019年5月，她的一条抖音视频突然爆红。这段视频中，她穿着土家族服装从木屋里走出来、走向河边，浏览量达到5000多万次。
2019年8月，在谭桂英的推动下，“峡谷小新自媒体宣传先锋队”成立。这支由景区员工组成的团队，如今已发展至200余人，大家利用业余时间直播、拍摄短视频。“峡谷小新”话题播放量已经超过7亿次。
王先慧就是“峡谷小新”其中一员。她的抖音账号“土家小妹（玩转恩施）”，现在有5万多粉丝。王先慧的经历和谭桂英类似，早年在外打工，2013年回到家乡就业。王先慧说：“我平时比较喜欢拍视频，利用业余时间做自媒体，也宣传了自己的家乡。”
“峡谷小新”团队开展志愿服务
“峡谷小新”团队同时承担着志愿服务的工作。在景区游客中心的“峡谷小新志愿服务岗”，抽屉里常年备着创可贴、速效救心丸和手绘的景区路线图。在游客集中疏散的点位，总有“峡谷小新”们为游客送上红糖水、零食，缓解登山的疲惫。
“家门口就业，家门口致富”
谭桂英告诉极目新闻记者，恩施大峡谷景区的开发，彻底改变了当地面貌。过去，村民大多外出务工，村里只剩老人与儿童。景区开发之后，导游、售票员、保安等岗位吸纳了大量劳动力。还有人返乡经商，开商铺，建民宿。
景区初开时，附近仅有两家民宿，到现在已经发展到三百多家。谭桂英感慨：“现在是人人参与旅游，真正实现了家门口就业、家门口致富。”
2018年，恩施大峡谷景区减贫经验入围世界旅游联盟旅游减贫典型案例。
湖北恩施大峡谷美景
中南财经政法大学旅游研究院院长邓爱民表示，旅游业对恩施大峡谷而言，是一种综合性、内生性的振兴力量。从“人”的维度讲，旅游业推动“劳动力流失”到“人才资本回流”，景区开发创造了大量在地就业机会，直接吸纳本地居民就业，有效逆转了乡村人口外流的趋势，夯实了社区发展和乡村振兴的根基。从“地”的维度讲，旅游业推动社区由“留守型社区”转化为“活力型共同体”，旅游业的发展促进乡村价值提升，促进了基础设施整体升级，让乡村从发展边缘重新成为价值创造的中心，全面激活了乡村的经济与社会活力。从“业”的维度讲，旅游业推动业态由“单一农业”向“多元业态”转型，旅游消费需求直接激发了当地产业经济的活力，民宿、餐饮、零售、交通、农产品加工等一系列衍生产业大量出现，形成了以旅游为核心的“产业集群”，极大地优化了地方产业结构，增强了内生增长动力。
湖北旅游收入将迈上万亿台阶
“湖北要打造世界知名文化旅游目的地，我们也在努力探索海外传播，通过海外平台宣传‘神武峡’的美景，走出国门向海外推介。”谭桂英说，这几年，她切身感受到湖北文旅的知名度越来越高，来恩施的外国游客越来越多。
2025湖北文化旅游发展大会上，湖北宣布以“知音湖北”主品牌统揽，推出“神武峡”“赤黄红”两大全新设计的文旅主轴。“神武峡”国际生态文化旅游线路跨越鄂西，连接武当山、神农架、长江三峡、恩施大峡谷等景区，串联起7处世界级自然与文化地标、9处国家5A级景区，这些老牌精品线路是湖北旅游的核心板块。“赤黄红”荆楚文化旅游线路覆盖鄂东南的荆州、咸宁、武汉、红安，串联洪湖、三国赤壁古战场、黄鹤楼、黄麻起义和鄂豫皖苏区革命烈士纪念园等景区，整合三国文化、长江文化、红色文化等具有辨识度的文旅IP，将荆楚文化串联起来，把鄂东过去相对零散的资源整体打包，通过协同联动打造新品牌。
谭桂英的经历，也是湖北文旅发展的缩影。她的故事，见证了湖北文旅“十四五”的精彩历程，也昭示着“十五五”的美好愿景。
湖北省文化和旅游厅相关负责人介绍，“十四五”这五年，湖北文旅产业迈上新台阶。着力打造“知音湖北”文旅品牌，全面叫响“神武峡”“赤黄红”两大主轴，累计成功创建5A级景区16家。冰雪经济、温泉经济、演艺经济发展壮大，新业态、新产品广受欢迎，带动“吃住行游购娱”全链条消费升级，全省旅游收入连续突破7000亿、8000亿、9000亿元，2025年可以迈上“万亿”台阶。未来，湖北将充分发挥历史文化底蕴深厚优势，坚持以文塑旅、以旅彰文，加快提升文化旅游业发展水平，推进世界知名文化旅游目的地建设取得新的更大成效。
（图片由受访者提供）
（来源：极目新闻）
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