“只需打开手机,就能获得专属的苗族文化向导,再也不用排长队等待入园了!”来自广东的游客汤先生在体验“AI游西江”小程序后连连称赞。
今年以来,西江千户苗寨与马蜂窝旅游网联合推出的智慧旅游项目,让这座传统苗寨焕发出科技新魅力,其中“AI验票”功能更是让20万游客享受到了“秒刷入园”的便捷体验。
“各位游客,如果对某个景点感兴趣,可以通过微信搜索‘AI游西江’小程序,获取更详细的信息。”有13年带团经验的导游李乾聪在完成基础讲解后,总会向游客推荐这款智能工具。他表示,这款小程序不仅打破了传统游览路线的限制,还通过AI播客技术,提供中文、英语、日语、韩语、法语五种语言的导览内容,极大便利了境外游客。
最让游客称道的是“AI验票”功能。
“以前节假日来,光入园就要排长队。现在提前上传证件照片,系统自动核验身份,秒刷入园!”多次到访西江的游客王女士对比体验后感慨道。
该系统通过构建“分级审核+异常行为识别”双机制,将人工抽检比例降至15%,整体核验效率提升3倍,有效缓解了节假日排队压力。在线下新开设的“AI游西江”体验馆,游客还能享受更多智慧服务。扫码购票、AI认证入园一气呵成,AI拍照区提供西江夜景、蜡染等限定背景,游客可免费拍摄漫画风纪念照,并现场制成专属勋章,让等待时间也变得充满乐趣。
“多亏了小程序的‘苗寨必游榜’,我才找到了隐藏在寨子深处的阿幼民族文化博物馆。”游客汤先生兴奋地分享他的发现。这座由苗绣、蜡染非遗代表性传承人李文芳创办的私人博物馆,虽然不在主街上,却因在平台上持续“霸榜”而吸引了众多散客自发前往。
“自从上线‘AI游西江’后,自己找过来的散客越来越多了。现在客人体验完蜡染,刚好可以参观博物馆,等他们看完展,蜡染作品也刚好脱蜡晾干,流程特别顺畅。”李文芳告诉记者。
更贴心的是,小程序右上角实时显示景区人流量热度提示。
当西江游客较多时,系统会自动推荐游客前往朗德、乌东等周边村寨,既优化了游客体验,又带动了周边旅游协同发展。今年暑期,每天就有6000余人分流至周边村寨。
“AI游西江”小程序自今年3月正式上线以来,截至10月底,已有超过20万名游客通过这套智慧系统完成入园游览,这套智慧旅游系统不仅实现了游客行前规划、行中服务、行后反馈的全流程覆盖,更让传统文化通过科技手段焕发新生,为游客带来了更加便捷、深入的文化体验。
贵州日报天眼新闻记者 蒋鸿琪
编辑 欧阳章杰
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