旅游旺季期间，全省各相关部门、地区、企业、行业协会紧紧围绕“市场监管、服务提升、业态创新、要素保障”工作任务，统筹谋划、协同发力，上下联动、横向推进，有效实现全省文旅市场量质共提、安全有序。1-8月，全省累计接待游客超4600万人次，旅游总花费超450亿元，同比均增长18%以上，全省未发生重大安全事故及负面舆情，各地区工作重心突出，亮点纷呈。
省级各相关部门立足职能、多维协同，从舆情防控、安全守护、消费激活、交通保障等角度发力，构建起“无缝衔接、全程覆盖”的文旅保障网络，为全省文旅市场平稳运行保驾护航。
“严”字当头
筑牢市场规范底线
省文化和旅游厅以“协同治理+提质保畅”抓牢核心任务。高效运行旅游旺季指挥调度机制，省级部门垂直累计调度102次，持续开展青甘环线跨区域联合执法，破解“各管一段”治理难题。联合多部门重拳整治导游执业乱象、强制消费及非法营运等问题，在省垣媒体持续发布行政处罚典型案例和企业“红黑榜”，形成有力震慑。省公安厅以“统筹施策+严管守护”保障安全秩序。联合制定《青海省暑期旅游季区域突出交通安全风险治理行动实施方案》《甘青环线旅游畅行安全守护八项措施》，压紧压实各级主体责任；旺季期间将警力下沉至重点街面与景区，建立涉旅警情快速反应机制，保障大型公路客车检验率达99.07%、道路安全隐患整改率83.8%；联合多部门查处涉旅案件48起，侦办“香火钱”诈骗等典型案件，处置涉旅敏感舆情34起，查处各类交通违法行为5.86万起。省市场监管局以“价格监管+信用监管”守住市场底线。开展涉旅市场专项整治，精准出台涉旅价格“十不准”管理规定，明确经营红线；同步推动涉旅经营主体签订《规范经营承诺书》，通过“制度+承诺”双重举措，从源头规范价格行为；构建覆盖旅行社、景区、住宿、在线旅游企业四大核心领域的信用评价模板，以信用等级为监管抓手，实施“信用分级、差异监管”，实现精准化监管，让守信者一路畅通、失信者寸步难行。
“优”字为要
补齐服务供给短板
省文化和旅游厅以 “协同强服+提质减诉” 抓细核心任务。实施景区“强基焕新”工程，茶卡盐湖、黑独山等游人如织，豹街、下南关街焕新升级，精准破解“如厕难、停车难”等群众关切问题；文博场所推出延时服务，1-8月参观人数76.1万人次，“文博游”成为新亮点。截至目前，旅游投诉办结率达96%，投诉量同比下降17.9%。省交通运输厅以“优运保畅+服务提质”强化支撑能力。联合省文化和旅游厅分析研判市场形势及运力需求，针对小包团出行市场需求增派1000余辆5-7座合规网约车，开通多条旅游专线，延长服务时间；衔接铁路、民航部门建立“接续服务+信息共享”机制，打通游客出行“最后一公里”。倒湖茶公路（二郎剑至黑马河段）全面通车，沿线10处大型停车港湾，为游客停车休憩观景提供便利。深化“5个1号”交旅融合大道建设，构建“快进慢游”交通网络。省商务厅以“特色产品+专列引流”激发消费活力。开通“银发旅游专列”吸引浙江、江苏等地380余名老年游客，以“一线多游”串联西宁、茫崖翡翠湖、黑独山等高原景观，打造6天5夜闭环“银发慢游”特色线路；同时创新“青海拉面+骑行驿站”消费场景，扩大“青海家宴”品牌影响力，在香港、北京举办专场品鉴会，触达消费者超150万人次。
“新”字发力
拓宽文旅发展空间
省文化和旅游厅以“协同传誉+提质兴旅”推进核心任务。省委、省政府领导赴哈萨克斯坦、香港、澳门等国家及地区高位推介青海生态旅游资源，通过央视《对话》栏目邀约全国观众畅游青海，“山宗水源 大美青海”频频亮相乌兰巴托、巴黎等重要国际展会，受到国际广泛关注；“青甘环线”品牌影响力持续扩大，市场热度持续攀升，自驾游成为主流，西宁市成功跻身全国自驾热门目的地前十。省体育局以“赛事引领+体旅融合”激活市场潜力。累计举办各级体育赛事426项，吸引48.8万人次参与；2025环大美青海国际公路自行车赛实现34亿元综合效益（同比增长16%），贡献近6亿元GDP，直接带动海北州等赛段旅游热度攀升；引入高原马拉松，桨板（帆船）公开赛等新兴赛事，参与人数达1.7万人；岗什卡雪峰景区冬春季接待游客14.13万人次，促进“旅体”深度融合。
“防”字在先
守住安全发展底线
省委网信办以“精准预判+闭环处置”筑牢舆情防线。联合多部门梳理文旅、交通等领域重大舆情风险点，形成风险提示与处置措施“双对应”；同步建立省市两级网信、文旅部门信息直连渠道，落实7×24小时“人工巡查+技术监测”机制，对民生问题实行闭环处置，从源头化解舆情风险隐患。省应急管理厅以“精准管控+督导检查”防范安全风险。紧盯“野景区”、无人区、网红打卡点等高风险区域，通过“拉网式排查+动态台账更新+关停公示”组合拳，消除“监管盲区”；采用“四不两直”方式直插一线，3轮次覆盖53家涉旅单位，排查130项隐患并全部整改，形成“排查-反馈-整改-销号”全流程闭环，避免“检查走过场”。省气象局以“专项保障+精准服务”规避灾害影响。完善“路警气企”联席机制，推进旅游交通气象场景化保障服务，强化与文化旅游、交通运输等部门的会商联动。为全省重点景区提供“精细化天气预报”，准确率超92%；发布气象预警超40期，联合省文化和旅游厅向游客发送提示信息超120万条，全力保障广大游客出游安全。
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