导语：

图片来源：北京环球度假区大众点评官方图片

“北京环球影城又亏了15亿！”首旅集团最新财报一出，网友炸了——这座耗资460亿、筹备近20年的“超级乐园”，开业四年累计亏损30亿，比上海迪士尼同期多亏了近一倍。

同样是国际IP，上海迪士尼靠米老鼠年赚10亿，香港迪士尼靠冰雪奇缘扭亏为盈，环球影城却被“哈利·波特”“变形金刚”绊住了脚。

这场亏损的背后，藏着主题公园最残酷的生存法则：再硬的IP，也要“服中国水土”。

一、460亿砸出的“IP困局”：不是IP不火，是“火错了地方”

环球影城的亏损，根源在“IP与市场的错配”。

它押注的《哈利·波特》《变形金刚》，在全球是顶流，但在中国市场“叫好不叫座”。

数据最诚实：上海迪士尼2024年游客1400万，其中60%是“二刷及以上”；环球影城同期游客988万，复游率仅35%。网友调侃：“带孩子去迪士尼，能拉着家长看六小龄童的孙悟空；去环球，除了拍城堡，不知道还能玩啥。”

这种“打卡式消费”的背后，是IP本土化策略的缺失。上海迪士尼深谙此道：米老鼠穿唐装、漫威英雄说方言、春节舞龙灯——把全球IP变成“中国故事”。但环球影城呢？哈利波特的学院服还是英伦风，变形金刚的台词没半句中文梗，连园区导览图都只有英文标识。有游客直言：“我为了哈利波特来，但园区里连杯黄油啤酒都喝不出伦敦味。”

更扎心的是，环球的IP“生命周期”短于预期。《哈利·波特》电影完结13年，热度早已从“全民狂欢”降到“粉丝情怀”；《变形金刚》系列票房逐年下滑，年轻一代更爱“国漫宇宙”。环球却还在靠“经典IP吃老本”，没及时开发符合Z世代审美的新内容——IP不是“永动机”，不迭代就会“过气”。

二、从“建乐园”到“运营乐园”：环球漏掉了最关键的“本土化运营”

如果说IP是“骨架”，运营就是“血肉”。环球影城的亏损，也暴露了“重建设、轻运营”的老问题。

对比上海迪士尼，其运营团队深谙“细节即体验”：园区内有2000+个垃圾桶，每15分钟清运一次；卫生间配备婴儿护理台、香水喷雾；连垃圾桶上都印着米老鼠图案。这些“看不见的服务”，让游客愿意多花钱、多停留。但环球影城呢？高峰期卫生间排队20分钟，餐饮区座位难寻，连哈利波特主题区的“奥利凡德魔杖店”，都因库存不足频繁断货。

更致命的是“二次消费”没做起来。上海迪士尼的“迪士尼世界商店”年销售额超20亿，游客为买限定款周边愿意排3小时队；环球影城的周边店却常被吐槽“款式老、价格高”——哈利波特的学院围巾卖499元，比迪士尼的米妮发箍还贵50%，但设计感差了一截。有消费者算了笔账：“在环球花1000块，一半是门票，剩下500块买了个‘不值当’的魔杖。”

这种“重硬件、轻软件”的运营模式，直接导致游客“来了不想再来”。香港迪士尼曾连亏9年，靠2023年推出的“冰雪奇缘主题区”扭转局面——新增的“艾莎冰宫”“雪岭仙踪”项目，把IP变成“可玩、可互动、可拍照”的体验，复游率从28%飙升至45%。环球需要的，正是这种“把IP变成体验”的运营能力。

三、突破关键：从“国际模板”到“中国特供”

环球影城的盈利密码，藏在“本土化”三个字里。第一步，IP要“活”在中国语境里。上海迪士尼把“花木兰”做成巡游项目，把“十二生肖”融进烟花秀；环球完全可以给哈利波特加“中式学院”——比如霍格沃茨分院加入“龙院”“凤院”，魔药课教做“枸杞养生膏”。这种“混搭”不是媚俗，是用中国游客熟悉的文化符号，降低“陌生感”。

第二步，运营要“细”到毛细血管。参考日本环球影城（USJ）的经验：他们会根据季节调整园区装饰，春天樱花季在园区铺樱花道，冬天圣诞季在城堡挂中国结；餐饮区提供“哈利波特主题套餐”，连薯条盒都印着魔杖图案。这些细节，能让游客觉得“这乐园是为我设计的”。

第三步，内容要“追”上年轻人的节奏。Z世代爱“沉浸式”“社交属性”，环球可以学乐高乐园的“角色扮演”——让游客穿哈利波特袍子当“小巫师”，在园区完成任务赚积分换周边；或者搞“哈利波特剧本杀”，把园区变成“大型实景剧场”。这种“参与感”，比单纯看城堡更能留住人。