全国TOP10！看海口如何“圈粉”海外

10月10日

来自英国的海南旅游国际推荐官

Christopher Karney

热情发出邀约

眼底满是对椰城的偏爱

刚刚过去的国庆中秋假期

去哪儿旅行大数据显示

海口

上榜最受外国朋友欢迎的

国内城市TOP10

为何是“Haikou Travel”？

Part 01

为什么是海口？

“滴！支付宝碰一下就付完了，太丝滑了！”这个假期，乌拉圭游客华钦在海口骑楼老街拎着刚买的伴手礼，忍不住为购物体验点赞。

华钦的体验不是个例。“免签政策太方便了！有充足的时间去探索、放松、享受海口的美景。”泰国游客西里萨克说，他和家人在海口度过了一个难忘的“双节”假期，“从日出到日落，音乐会、大巡游、帆船赛……每一天的体验都不同。”

海南旅游国际推荐官走进海口东坡老码头观看表演。南海网、新海南客户端记者李昊摄

下了飞机，海口美兰国际机场“境外来宾综合服务中心”，一站式提供旅游、交通、通信、支付等全方位业务咨询和服务；乘出租车，直接能用境外银行卡支付费用；进入景区，标识牌上的多语种介绍格外醒目；免税购物，足不出店便可快速完成跨境消费……不少外国游客直呼，“I Love Haikou!”

海南旅游国际推荐官走进海口东坡老码头，登上游船体验“海上老爸茶”。南海网、新海南客户端记者李昊摄

很多人会问，“双节”假期，海口入境游和北上广深等地成最“热”，上榜去哪儿旅行平台最受外国朋友欢迎的国内城市TOP10，主要依据哪些数据维度？

去哪儿旅行相关负责人揭秘榜单依据，“主要依据是使用非中国护照预订国内航班的机票量。今年国庆中秋假期，目的地为海口的这类机票量，同比增长23.77%。”

当前

海口正在打造“六个之城”

其中打造自由便利开放之城

是首要任务

对比其他上榜城市

海口“独特竞争力”

更是一目了然

首先是免签免税政策红利。目前已有86个国家公民可持普通护照免签来海南，“免签朋友圈”持续扩容，为入境游提供了极大便利；还有海南离岛免税购物政策，让外国游客拥有更优惠的购物体验，全球最大单体免税店——cdf海口国际免税城助力海口成为具有国际影响力的免税购物目的地。

游客打卡cdf海口国际免税城。图源于cdf海口国际免税城

其次是国际航线的扩容加密。近年来，海口不断扩大国际航线覆盖范围和航班频次，截至目前，海口美兰国际机场已运行36条国际及地区客运航线，覆盖东亚、东南亚、中东、欧洲、大洋洲及港澳地区。

海南航空执飞航班。图源于海南航空

第三是区位优势和气候条件，东南亚国家飞往海口的时间相对较短，让海口成为东南亚旅客短途入境游的热门选择。例如，东南亚游客飞海口比飞北京缩短3个小时、比飞上海缩短2个小时，短途游优势明显。加之热带季风气候带来的24.4℃年平均气温，常年吸引俄罗斯等国家游客来避寒度假。

Part 02

海口“圈粉”密码

这个假期

外国游客为何纷纷被海口“圈粉”？

或许从外国游客的心声里

可以窥见一二

海南旅游国际推荐官走进海口东坡老码头，登上游船体验“海上老爸茶”。南海网、新海南客户端记者李昊摄

“在海口东坡老码头逛传统集市，乘坐游船欣赏海口夜景，还在骑楼老街体验了非遗手作，这个假期太浪漫了！”马来西亚游客孔祥庆假期首站就选择了海口，收获满满。

“在海口，最喜欢在沙滩上吃烧烤。”聊起海口，海南旅游国际推荐官Christopher Karney打开了话匣子：“风景好，海风舒服。吃完烧烤，和朋友追着飞盘在沙滩上奔跑，累了就拿出桌游卡牌边玩边聊，这种慢游的快乐，特别纯粹。”

作为游历过中国诸多城市的“体验官”，Christopher Karney还道出了海口让他念念不忘的两个特质：“一是满眼的热带景致，随处可见的椰树、常年明媚的阳光，就像闯进了一幅鲜活的画；二是当地人的生活态度，那种简单自由的松弛感，特别有感染力，能让人真正放松下来。”

外国博主在海口品尝美食。图源于海南省旅文厅

谈及国庆中秋假期，海口究竟凭什么打动外国游客，海南文华旅业集团有限公司、海口市旅行社协会相关负责人一语中的：“关键在‘活力’与‘韵味’双轮驱动。”

一方面，海口打造“国际演艺之都”，演唱会、音乐节、艺术周轮番上演，现代娱乐活力拉满；
另一方面，百年骑楼老街氤氲着烟火气，海南非遗展演活态传承文化根脉，再加上椰风海韵和地道美食，让外国游客来了就不想走。

“国庆中秋假期，海口入选最受外国游客欢迎城市TOP10，我们倍感振奋。”海口市旅文局相关负责人说，“这既是全球游客对海口热带滨海资源、骑楼老街等文旅魅力的认可，也印证了86国免签入境政策、国际航线恢复等开放举措的成效。”

Part 03

未来如何引客

相比以前，这个假期，外国游客的需求也在悄然变化。

事实上，过境免签政策延长后，外国游客不再满足“走马观花”，更青睐深度游与个性化体验：他们会钻进海口老街寻味，也爱逛商圈感受市井活力。

海南旅游国际推荐官打卡海南热带野生动植物园。图源于海南省旅文厅

“东南亚游客尤其钟情商业体验，喜欢海口商圈，友谊阳光城、万象城、龙湖天街里满是他们的身影；同时，因外币汇率汇差带来的商品价格优势，海南商品的高性价比成为重要吸引力。” 海南文华旅业集团有限公司、海口市旅行社协会相关负责人以海南文华旅业集团组织的入境游团队举例。

“Haikou Travel”如何持续“圈粉”？

“海口需针对性打造国际游客专属吸引物，比如依托世纪海角、成熟商圈及特色商业街，设置英语一条街等外语街区，搭建外国游客聚集消费的专属场景。”该负责人建议，同时持续深耕“国际演艺之都”，将文化与商业优势深度融合，让海口成为海南入境游的“第一站”。

海南旅游国际推荐官打卡海口火山口公园。图源于海南省旅文厅

去哪儿研究院认为，海口应以多语种配套服务为核心，构建无障碍的语言环境。通过打造从“计划”到“抵达”再到“游览”和“保障”的全流程多语种服务链，海口能极大改善外国游客的旅行体验，使其成为更具吸引力和口碑的国际旅行目的地。值得一提的是，去哪儿旅行已推出英文版APP，前往海南的外国游客，可以实现从搜索、下单到支付的全流程服务，更加便利地实现“Hainan Travel”！

海口市旅文局