红在温馨：宾至如归，来这里像到家一样

接连几日，记者走进扬州市政府大院实地体验。

“您好！请扫码登记！”一进大院，工作人员便热情迎上前问候，并指引餐厅位置。沿途设有醒目的指示牌，每到拐弯处还有工作人员温馨提示。餐厅门口，今年增添了“我爱你祖国，来扬州行大运”卡通牌，上面微笑扬州志愿者的卡通形象正微笑挥手。进入窗明几净的餐厅，“小橙子”志愿者迅即引导，窗口内外服务人员及时解疑答惑，遇到老人小孩端菜还会伸手相助。

“这里宽敞，服务好，不用排队，人也不挤，吃饭就像在家里，很有人情味、很舒服。”上海游客夏文光和朋友们沿文昌路从江都水利枢纽游玩过来，对服务赞不绝口。

游客林晨评价：“从网上听说后特意来看看，这里有种欢迎客人来自家吃饭的亲切感。”

“不光吃饭方便，停车也方便，车停在这里就像停在家里。”宿迁游客耿敬浪补充道。

贵在持久：七年坚守，服务升级不停步

为缓解游客节假日停车难和吃饭难，2019年，扬州市委、市政府决定，法定节假日期间敞开政府大门，提供停车和就餐服务。清明节、劳动节和国庆节期间，免费开放市政府东大院、西大院、市政协等单位内部停车场，开放市政府西大院等单位内部食堂，提供淮扬特色简餐。

从此，“政府敞开大院、开放食堂”，至今已坚持七年。根据最新数据，截至8日晚，市政府食堂累计接待游客近3万人次，其中今年国庆中秋假期，接待游客4411人次，政府机关停车场免费停放游客车辆约13000辆次。　

开放不是唯一目的，服务游客才是关键。如何服务？市机关生活服务中心主任吴强介绍，食堂开放首先是菜品过硬，每次开放，他们均集结机关生活服务中心优秀团队，推敲制定最优菜单，有自选套餐，也有风味小吃。今年国庆中秋长假，食堂还根据游客反馈，首次推出“动态菜单”服务，准备了两套菜单。　

“七年来，市政府食堂不断在服务保障上‘升级加码’。”吴强边给忙碌的服务人员“搭把手”边解释，人员配备上，每逢开放日，均抽调机关精兵强将参与服务，从每日10多人增加到现在的25人，去年起还抽调“小橙子”志愿服务队协助。为让游客吃上可口淮扬菜，食堂人员几乎每天从早8点忙到晚8点，工作10多个小时。每年均组织服务保障人员礼仪培训，让游客到此如沐春风。