西北角·中国甘肃网记者 刘姗 实习生 元翔宇
第八届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会即将启幕,作为承办地的敦煌市,在省委、省政府坚强领导及省直厅局、酒泉市委市政府大力支持下,各项服务保障工作已进入完善提升阶段。
9月4日,省政府新闻办召开新闻发布会,会上,敦煌市委副书记、市长朱建军就落地接待和服务保障工作进行了详细介绍。
“热心”迎宾客 打造极致服务体验
今年上半年,敦煌市成功保障了建市以来规格最高、影响最大的“世界文明交流互鉴对话会”,积累了宝贵经验。此次文博会,敦煌市将提炼过往经验,力求好中求优、优中求精。按照“一团一方案”原则,“一对一”接待联络,并筛选精英骨干担任重要嘉宾联络员。
同时,组织外事礼仪、敦煌文化等系统培训,并进行全流程演练,确保服务品质达到极致。
为满足嘉宾住宿需求,敦煌市确定了国际酒店等13家重点保障酒店,预控房间3400余间,并定制敦煌特色食谱,让嘉宾住得舒心、吃得地道。
在交通保障方面,调集各类会务用车240辆,优化线路、加密接驳班次,加强司乘服务与实时调度,全力保障高效出行。
此外,还在会展中心二期精心布展,遴选100名志愿者提供全流程引导服务,让来宾感受到无微不至的关怀。
“匠心”护安全 筑牢文博会安全防线
针对公共卫生、极端天气、交通等突发情况,敦煌市制定了详细应急预案,并开展实战演练,确保迅速响应、高效处置。
同时,组织专业人员对场馆、景区等重点场所设施设备进行全面检测、维保,加强社会治安管理,加大警力部署,强化街面巡逻与重点区域管控。
在食品安全方面,全流程监管食品安全,强化食材溯源和餐饮服务检查,坚决守住食品安全底线。
此外,还设置临时医疗救护点,配备专业医护力量,保障应急救治及时到位,为文博会打造安全、稳定、可靠的环境。
“精心”营氛围 展现敦煌文化魅力
为营造喜迎文博盛会的浓厚氛围,敦煌市系统挖掘敦煌文化历史,在城市街巷中融入藻井、器乐、纹样等敦煌壁画元素,改造升级敦煌夜市、党河风情线等城市夜景,成功打造“敦煌净界”新地标。
同时,实施市容美化绿化提质等工程,在场馆、主干道、城市街区摆放花卉60余万株,加强噪声防治与流动摊点管理。
在宣传方面,敦煌市在重点道路、场所布设道旗和注水旗,在出租车、公交车等各类电子屏循环投放宣传广告。在景区景点、商圈重点部位增设外文标识、外币端口、外语引导,并策划组织群众性文化活动。
朱建军表示,敦煌市将以最高标准、最暖服务、最实作风全力做好各项保障工作,“当好东道主”,将敦煌打造成甘肃“国际会客厅”,让文博会成为连接世界的文化纽带。诚邀四海宾朋相聚敦煌,共同见证文明的交流与进步。
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