“包裹昨天显示派送,今天没动静,里面是急用的东西!”
8月12日下午4点,避暑游客张天佑在微信上焦急询问百里杜鹃交通局工作人员、党员志愿者罗玉红。
“已和快递站确认,包裹到营地快递站了。”罗玉红的手机自6月初起就成了“游客服务热线”,两分钟后他回复:“今天拿不到,明天我送过去。”
这类场景是百里杜鹃“红色堡垒・一呼百应”党建品牌建设的缩影。近年来,该区以党建为引领,深化该品牌建设,发挥组织力量与优势,推动景区、组织、游客“双向呼应”,促进景区服务效能与共治水平双提升。
“红色堡垒”守初心 一呼百应暖游人
7月初,随着气温升高,百里杜鹃花冠露营基地突然热闹起来。
800辆房车陆续进驻,1500名避暑游客从四川、湖北、江苏各地赶来。营地的公共设施一下子紧张起来,问题也跟着冒了头。
“游客反映多的就是取快递的事。”罗玉红回忆,当时每天都有游客在微信服务群里问包裹,他统计了下,至少有二三十人。
罗玉红将情况反馈到百里杜鹃百旅集团。不到三天,流动邮局、快递柜全配齐,专门的快递驿站就建起来了。
“辛苦你了!”下午5点不到,拿到包裹的张天佑对罗玉红表示道谢。他说,“以前取快递得开车跑鹏程街道,来回要半个多小时,没想到你们这么快就把问题解决了。”
“卫生证办下来没有?”露营基地另一头,杨安钛正跟游客徐进才聊天。
“两天前就办下来了。”徐进才说。
“我想在这儿摆个摊,把老家连云港的海鲜带来,大伙儿也能尝尝鲜。”一个月前,从江苏开着房车前来避暑的徐进才,看着露营基地游客越来越多,就想着顺便卖点家乡特产。
杨安钛和罗玉红一样,也是一名党员志愿者,时不时都会在露营基地转,游客有什么想法,哪里的灯坏了、哪个水龙头不出水,他都记上。
“这想法挺好,我马上跟基地具体负责人对接,看看咋安排合适。”罗玉红顺着徐进才的话往下说。
“可以,临时摊位就在你的房车旁边。”第二天,徐进才就得到答复。
“现在基地的临时商铺有24家,卖土特产的、做小吃的、修房车的都有。”杨安钛介绍,“店主八成都是来避暑的游客,他们自己有需求,也能服务其他游客,一举两得。”
近年来,百里杜鹃管理区每年赏花、避暑旅游旺季,都会从区直机关选派党员志愿者,用“游客有所呼、景区有所应”的实际行动,在各个景区、露营基地累计服务游客达50万余人次。
“红色堡垒”聚民心 乡村振兴添动能
“千里难寻是朋友,朋友多了路好走……”
走进永兴村“永兴时光”民宿,娱乐室里飘着熟悉的旋律。10余名带着川渝口音的避暑游客聚在一起,跟着音响排练,准备明天村里即将举行的文艺演出。
领队王燕用手打着拍子,今年是她第三年来永兴村避暑。“王姐,你们排练得好认真!”驻村第一书记郭云芬走进来。
“你放心,我们练好几天了,保证不会丢脸!”王燕笑着应道。
“永兴村夹在百里杜鹃普底景区和方家坪景区中间,夏天凉快、风景好。”郭云芬介绍,“前些年,游客来了没地方住、没特色吃,只能走马观花。”
“景区有留客的需求,村民有增收的盼头,党组织就得站出来。”郭云芬说,村党支部很快拿出主意:成立集体股份经济合作社,发展民宿,示范带动村民一起干。
2022年,村里盘活闲置资产,“花间别苑”“永兴拾光”两家民宿先后开张,累计实现经营性收入近100万元。
“以前种苞谷洋芋,一年到头也就够糊口。”沈光应吃着游客送的刚出锅的馒头,看着自家“地道彝园”民宿院子来来去去的客人,语气里满是感慨。
今年50多岁的沈光海,是中共百里杜鹃管理区工委组织部授予的党员经营户。
“现在我家的房间全部住满,加上做点烤全羊、烤排骨等特色菜,一年能赚20来万元。”沈光海笑得合不拢嘴。他说,“刚开始我也怕,不懂经营,怕没人来。村党支部帮了大忙,跟着他们干,少走弯路。”
如今的永兴村,已有19户发展民宿,户均年增收超10万元;全村有200余人通过旅游产业实现就业,端上了“旅游碗”。
近年来,百里杜鹃管理区紧扣群众需求,通过整合资源推动基层党建与乡村振兴深度融合,推动民宿集群化发展与规范化经营,最终形成“景区带村、村促景区”的良性发展格局。截至目前,全区民宿酒店737家、床位1.65万张。
“红色堡垒”引“候鸟” 人才反哺促发展
“同志,麻烦往这边挪挪,注意脚下的火堆!”
8月13日,2025年百里杜鹃火把狂欢夜现场,62岁的退休干部、老党员朱海宁正引导观众避开明火区。
橙红的火光映在他挺直的腰板上,退休前这身“警察范儿”,现在成了活动现场的安心符号。
“我干了几十年治安,人流疏导我熟,算我一个!”8月4日,得知百里杜鹃要办火把节,“候鸟人才”朱海宁第一时间拨通了活动现场服务保障相关负责人徐延文的电话。
电话那头,徐延文正为人手不足犯愁,朱海宁的主动请缨像场“及时雨”。这是百里杜鹃“红色堡垒・一呼百应”党建品牌的日常——组织有需求,游客有回应。
在百里杜鹃景区,像老朱这样的“候鸟人才”还有30多位。他们来自五湖四海,有政府退休干部、农林专家,也有像程彬这样的文化人。
“杜鹃花儿最鲜艳,杜鹃湖水与天蓝……”8月10日的清晨,程彬坐在鹏程国际小区楼下池塘边,哼着自己为百里杜鹃创作的歌曲。
2018年,这位音乐人来此买房避暑,如今成了景区的“御用创作人”。作为“候鸟人才”,他牵头组建的杜鹃花艺术团,三年来已在景区免费演出50多场。
截至目前,程彬已为百里杜鹃创作4首公益歌曲,《养生请来百里杜鹃》成了景区的“名片曲”。
“每天都有游客来问演出时间,有的还特意提前打听演出的节目单,就盼着能现场听一曲景区的‘名片曲’。”最近他忙的是避暑音乐会专场演出。
这样的双向奔赴,源于百里杜鹃搭建的“候鸟人才”平台。通过柔性引进旅居百里杜鹃的各领域人才,让大家从“观光者”变成“建设者”。农林专家指导当地农户种高山蔬菜,医学专家定期坐诊义诊,文化人才助力旅游宣传推荐……
截至目前,“候鸟人才”开展走访服务30次、收集建议40余条,指导种植中药材500余亩,组织医疗专家义诊200余人次,处置景区乱象13起,切实为乡村振兴注入人才活力,助力“候鸟”共建第二故乡。
从党员志愿者跑腿办事,到村民跟着支部赚上旅游钱,再到“候鸟人才”把这儿当成家,百里杜鹃的“红色堡垒・一呼百应”,不是挂在墙上的牌子,而是游客、乡亲日子越过越红火的踏实。
数据显示,2024年,百里杜鹃共接待游客769.76万人次,同比增长12.34%,实现旅游综合收入81.92亿元。今年以来,百里杜鹃已接待游客622.21万人次。
贵州日报天眼新闻记者 周章龙
编辑 汪瑞梁
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