致广大游客朋友的一封信

致广大游客朋友的一封信

游客朋友们：

大家好！

衷心感谢您对阿尔山国家森林公园一如既往的支持。近期我们关注到部分游客提出的宝贵建议，即日起在景区管理和服务方面我公司做出以下调整和提升：

1、增加运力配置。加密景区观光车班次，进一步完善景区观光车智能报站系统。

2、延长景区旺季营业时间

（5月1日至10月15日）

将早开园时间由08：00提前至07：30

晚闭园时间为17：30

3、彻底清理景区环境卫生，建立常态化维护机制。

4、完善标识导览系统。优化景区内标识标牌的设置与内容，提升导览系统的清晰度和实用性。

5、增设服务驿站。在景区游客服务中心、服务区、景点乘车区设置固定咨询服务站和流动咨询人员，将服务前移至游客游览的关键节点。

6、全面提升服务质量。启动服务礼仪、景区讲解、礼貌用语等方面的全员培训。

景区官方电话：4000-151-757，线上线下同步受理解决游客诉求，真诚接受广大游客的监督。感谢您的理解与支持。

内蒙古大兴安阿尔山旅游开发公司

2025年8月14日

来源：阿尔山旅游景区微信公众号