今天的文，是我们最近几年的经验所得。
电影《误杀》中有一句经典台词，当你看过一千部电影后，就会发现这世上根本没什么离奇的事。
实践是最好的老师，这几年我们陆续看了近千条跟团游（95%不靠谱），也筛选后推了不少。说实话满意的和有待提升的都有，我们都做了相应的总结复盘。
我可以很负责任的说，我们已经能形成一套选择跟团游的方法论了。
不藏着掖着，分享给到大家。
建议大家先做几道选择题
跟团 or 自由行？
很难一概而论，各有各的好。自由行惯了，让一下子去跟团习惯不了，出发是带娃、带老人出行，跟团真香。
我的建议是看目的地，度假型目的地（海岛），或者是单一城市目的地（例如巴黎、伦敦），还有邮轮，不需要跟团。自己玩反而更开心。
穿越型目的地（一次会去多个城市或地区），需要深度讲解的目的地（重历史文化的区域），有一定风险性的旅行地（非洲、南美这些）则建议跟团。
另外，99%的跟团游都是紧凑型的，很少会在一个城市（酒店）待2晚以上。每天会早出晚归、每天更换酒店、景点限制时间......只能让你走马观花，而没办法做到尽兴游玩。
如果你习惯了轻松散漫的旅行，那跟团也不适合你。
跟团也很难随心所欲，毕竟出去是一个团队，需要照顾到团队中其它成员的感受。
大团 or 小团？
如果你注重服务和自由度，那一定是小团好。小团轻松、自由、方便。
如果你注重行程中知识和文化的了解，那肯定是大团香。小团一般都是司兼导，很难讲解到位。
真正有文化输出的大导，一般是不会带小团的（因为带大团收益更高）。
折中的办法，就是选择20人左右的团。
落地参团 or 带大交通的团？
性价比肯定落地参团高，因为按照目前航司给到旅行社的机票政策，其实旅行社的机票真的不见得有你自己买促销时的价格好。
而且很多含大交通的团，当地地接还是会用这些地接社的。
但如果图方便，担心出入境、转机的问题，带大交通的团国内就有人带着出去，会放心很多，也会舒适一些。
在服务上，一般也是含大交通的好。一个是中国人服务中国人，一个可能是当地华人或者歪果仁服务中国人，会有一些行为习惯上的不同。
而国内跟团游，就更没必要选择含大交通的跟团游了。
因为机票真的自己订反而更划算，目的地参团性价比更高，同时地接社在行程上也更专业。
旺季出现 or 淡季出行？
这个主要看假期。欧洲暑期旺，并不是因为多适合旅行（个人觉得除了希腊外，秋天欧洲会更美温度也更好），而是因为大家的假期。
我个人其实挺建议错峰出行的。
我们自己一直有推挪威，我们喜欢推挪威的冬季，性价比高还能看极光。但挪威的旺季其实是暑期。
那么，如何去判断一个跟团游是否靠谱呢？
1）有没有购物
我们自己选择行程，但凡是进购物店的，会全部拉黑。
业内把购物团称为KB团（kick back），盈利点不在提供旅游服务本身，而是在旅游过程中的进店和二次消费提供的返利。
你可以说自己进店什么都不买不就行了，但哪怕这样，也浪费了自己大把旅行时间，导游也没好脸色。真的没必要。
当然在某天行程结束后，给大家放去主流商业街逛街的不算（例如去巴黎的香街、老佛爷，各地的奥莱等）。
特别是欧洲线路，大家是需要买买买的。
2）有没有自费
跟团游很难是完全没有自费，因为一个团里总会有些客人希望会有体验上的升级。
我举个例子，市面上99%的澳洲大堡礁线路不会含直升机的（太贵、受天气影响大、资源不可控）。所以直升机看大堡礁一定是需要自费追加的项目。
部分合理的自费会让旅行体验更好。
自费主要看如果不参加这些自费项目是否会让自己的旅行行程不完整。
现在很多跟团游，起价很便宜，然后整个行程中有1-2天（也可能更多）是完全空着没有行程的，因为没有行程才更容易推自费。
这种就不靠谱，用一个起价去吸引你，然后最终会额外花更多钱。
我最反感的，就是掏空卖（跟团游里面很多行程都不含），目的就是让你去追加自费。
自费主要看这样几点？
- 是否提前披露，整个行程中有几个自费，分别是什么，以及什么价格？
- 自费项目是否在主流程外，例如在行程开始前（土耳其热气球），行程结束后（塞纳河游船），或者是自费会替代掉原有行程。这样就算不参加自费，也不会影响游玩。
- 如果一个跟团游，里面1-2天都没有行程的，慎选（住度假酒店除外）。多半是为了推自费，看似便宜实际花费更多。
3）旅行中实际游览天数
别看整个行程几天几晚，而是要看实际玩的是几天几晚，也就是飞机上和自由活动的不能算。
例如一个欧洲行程，外面看都是12天10晚，实际上一个9天游览、一个10天游览，甚至还可能只有8天游览的，那肯定是选择10天游览的这个。
实际游览天数的不同，主要是由航班导致的。
4）拉车距离和拉车时长
如果行程中有一天的拉车超过300公里，那这一天会是一个Bad Day。一般来说，一个10天行程中，这样的Bad Day不能超过3天，尽量不要有连续两个Bad Day。
我看过一些比较好的团，超过300公里的拉车日期会让你坐火车（舒适且能顺道看风景），这体验上就舒服了。
为什么欧洲河轮的体验感舒服？因为几乎没有太久的拉车时间，河轮都是晚上开的，你在睡觉的时候就完成了城市间的移动，然后你有大把的游玩时间，而非车程时间。
5）看旅行动线会否合理
很多欧洲，为了便宜，拿的是商务城市单点进出的机位（法兰克福，米兰，慕尼黑...），这些城市机票便宜，但自身可玩度不高，搭配起行程来拉车时间又很长。
欧洲最经典的入门线路法意瑞，最佳动线一定是巴黎进（出）、罗马出（进）的，其它的点进出拉车都比这个折腾。
但是呢，开口程的机票，也是会比单点往返贵的。
6）目的地必要旅行天数
很多目的地，对于大部分跟团游的受众来说，真的就是一生一次。埃及、土耳其、肯尼亚、南极，这些都是。
一生一次的目的地，跟多次目的地不一样。一生一次就要覆盖所有经典景点，然后外加1-2个网红景点（常规团不去的），游客们需要回来后炫耀的谈资。
所以大家也要理解，为什么跟团游会如此走马观花。对于很多人来说，他们可能一年就只有一个出境长行程。
另外，很多目的地会有一个必须要的天数。
例如新西兰南岛，行程低于9天你就很难玩尽兴。再例如土耳其，如果行程少于8晚的土耳其全境游，多少是有些地儿看不全的。
我们之前推过新西兰7日的南岛，也会让大家在行程前后多待几日。
但如果是带了大交通的跟团游，你没有办法在前后多待，所以这个必要旅行天数很重要。
7）酒店选择
并不是所有国家的酒店都有星级的，携程的钻级和评分体系在境外部分目的地也不适用。国外酒店看Booking的评分是最靠谱的。
如果跟团游中选择的都是7.5以上酒店，则行程相对不错，如果用7.8评分的酒店，那这个跟团游算是精品了。
如果是欧洲的跟团游，要重点看在瑞士、或者是在巴黎住几晚。因为瑞士和巴黎的酒店是最贵的。
如果写了xx小镇的酒店，其实反而会便宜很多（需要拉车过去）。城市酒店一般会贵于xx小镇的酒店。
一般会披露酒店名字写上或同级的比较靠谱，不敢披露酒店名字的多少有点耍流氓。
唯一选择比多个选择靠谱，多个选择比或同级靠谱。
但有时候也是没办法，不是故意想写“或同级”的。跟团游旅行社写“或同级”是为了保护自己。
境外资源实在是不容易控，境外酒店也不受国内法律的约束，我们有碰到过某行程中采编的酒店因为被收购无法履行合约的。这时候旅行社会安排同级别的酒店。
大部分欧洲跟团游会把酒店安排在郊区，主要的原因是并不希望大家晚上出去闲逛（会有些不安全因素），同时没有进出城也会更加节省路上时间。当然性价比也是一个重要因素。
所以不要因为跟团游酒店安排不在市中心就觉得不好。
欧洲的跟团游酒店，一定要管理好预期。
欧洲酒店大部分都比较老，是有一定年数的。部分可能因为环保问题、酒店年份问题，欧洲气候温和等原因，还没有空调。
欧洲酒店的早餐也相对一般，可能只有面包、茶、果汁、咖啡这些。房间里也不提供牙刷、牙膏、拖鞋这些。
甚至部分酒店，都不提供饮用水（例如瑞士，因为瑞士自来水可以直接喝）。
8）行程包含内容的是否干净
有很多团，卖价9999，然后用很小的字写了不含司导消费3000元...这种就比较扯。
所以一定要看清楚，餐食是否全包（大团基本都会全包餐食，小团更多的是除早餐外自理餐食）、景点门票是否会包、还有导游小费这些。
或者有时候索性清清爽爽，也挺好。
例如开元周游、欧来欧去这些，他们的循环巴士游只包了酒店（含早）、行程（车辆）、导游，其它全部都是不包的。
性价比肯定高的（99欧元一天），行程介于跟团游和自由行之间。
就是要写清楚，以及要么什么都包，要么索性什么都不包，不要模棱两可。
9）餐食
很多人觉得跟团游的饭难吃，那是因为餐标不够！
其实这些都是可以避免的，提前了解清楚整个行程会安排吃多少顿，餐标每一顿是多少？基本就能了解出一个在吃上的大概了。
如果写了特色餐+目的地餐，或者是敢含酒店餐的都不差，敢写中式圆桌餐标的，几菜几汤的下限也不会特别低。
最担心的是在餐上什么都不写（因为根本没东西写）。
例如之前推的斯里兰卡，晚餐都是在酒店吃的自助。上限虽然不会特别高吧，但是能保证下限绝对不可能低。
我们之前推的土耳其行程，中间也安排了很多顿的当地特色餐。虽然不一定顿顿都好吃，但至少在仪式感上给人的感觉不错。
超过7天的行程，一定要有几顿是中餐，不然会吃不习惯。
10）旅行社资质
如果是目的地参团（不含大交通机票，目的地集合）。做华语市场的地接社就那么几家，选他们不会错。今天文章我就不展开了，改天有时间我来详细讲。
如果是国内参团（含大交通机票、有国内领队带着一起出发）。其实大的批发商也就这么几家（竹园、众信、华程、新界......），大的旅行社也就这么几家（国中青）。
并不是说选大的品牌好的就一定靠谱，但至少大商家相对珍惜羽翼，哪怕上限不高，下限也绝对不会低到哪里去。
还有就是，万一出现问题，大批发商处理临时突发会更有经验一些（卖的多，之前出的问题也多，处理自然得心应手了）。
然后有一点很重要，不管哪家社的产品，都建议大家在飞猪、携程这些OTA上购买。因为会多一道平台保障。
这些旅行社都有在OTA上开店的。
谨慎参加各种保险、微商、传销、车友会、社区大妈群......组织的跟团游。专业的事情还是要交给专业的人去做。
11）跟团游的其它关注点
拼房政策，主要看是否单人友好。单人报名肯定会优先安排拼房，但如果拼不到也不会额外承担费用。
签证政策，主要看拒签是否会全退。
取消政策，提前多少天可以免费取消。这点落地参团比较灵活，大部分预订后提前31天可以免费取消。而国内参团因为含了大交通，取消政策做不到那么灵活的。
航司选择，特别是欧洲线路，因为俄乌战争，国内航司可以经过俄罗斯领空而外航不行，所以航班耗时上会节省至少2-3小时。
非一线城市也建议选择国内航司，国内航司一般都会有免费（或几乎免费）的联运。
最后的提醒
必须要签订正规旅游合同，确认发生合约的主体关系。简单的说就是万一要投诉，你也能知道要去投诉谁。
然后一定一定要购买旅行保险，很多行程中发生的问题，找保险公司赔付会更加的靠谱。
以及一定一定要看退改规则，越正规的退改规则越明确。
......
不要因为自己喜欢自由行而去鄙视参与跟团游的，当然跟团游也别瞧不起自由行。
旅行方式不同，选择不同。只有合适不合适，没有谁好谁不好，互相尊重吧。
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