新加坡旅游局与马蜂窝旅游网共探未来旅行“新”玩法

6月10日，新加坡旅游局与马蜂窝旅游网在北京翰林书院联合举办“#反正好玩#灵感焕新之旅”主题活动，以“反差感、新鲜感、社交感”为核心，通过南洋风情沉浸式体验、圆桌友好局及达人故事分享，全方位展现新加坡旅行的多元魅力。

现场，马蜂窝展示了最新的AI文创产品，该产品搭载自研的旅游AI行业模型，为游客解锁数智旅行新体验。

精准对焦特定人群，新加坡推出五大玩家主题

近年来，中国游客的出行偏好日益多元，不再满足于追求热点，而是更注重深度沉浸、文化联结与个性化体验。

马蜂窝“AI小蚂·新加坡旅行小助手”用户使用数据显示，赴新加坡游客的关注点日益精细且高度分层，亲子家庭关注“景点排队时长”“婴儿车租赁”，年轻用户想要了解“网红咖啡厅”“娘惹文化打卡”，银发族则偏好“无障碍设施查询”。

新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志先生在圆桌友好局中表示，新加坡为此推出精准匹配的五大玩家主题——健康乐活族可以在沉浸式雨林探险导览项目中探索圣淘沙中心的雨林生态系统；寻味美食家可以尝试一次甜咸微苦、风味独特的咖啡排骨；城市探索者可以在全新开放的滨海湾花园的《侏罗纪世界：体验》展览邂逅史前奇观；娱乐体验派可以感受F1新加坡大奖赛现场的风驰电掣；乐龄银发族则可在娘惹刺绣工坊感受传统工艺带来的宁静与乐趣。

“通过AI科技与旅游产品相结合，能够为游客提供个性化的旅游建议，传递‘反正好玩’的旅行可能性。”潘政志说。

插上AI科技翅膀，转角即是“新”体验

“AI旅行助手无论是线上的AI路书还是线下的AI文创，都不只是工具，更是旅行灵感的‘触发器’。”马蜂窝CEO陈罡分析了超级自由行时代AI应用如何推动旅游产业变革，并现场演示了文创产品“AI小新新”的核心功能。

以玩偶形态出现的AI助手不仅对现场提出的新加坡旅行相关问题对答如流，还能成为游客旅途中解闷、拍照、提供情绪价值的“好搭子”。

AI路书可以在用户行前规划时提供“事无巨细”的帮助，如：当用户提出“带父母5日深度文化体验之旅”的需求时，将生成涵盖牛车水华人文化探索、现代咖啡文化与传统工艺体验、老字号咖啡店探访等丰富松弛的路线安排。

除线路外，AI路书还能从经济实用、舒适平衡、品质体验三个角度给出每个板块的详细预算分配，尤其针对携老人出行，详细介绍了新加坡“绿人+”系统、银色区域等专为老年人设置的便利设施。

现场，两位马蜂窝蜂首达人也讲述了他们眼中“反正好玩”的新加坡。