元旦假期马上来啦！
想要乘坐火车出行的朋友们
如果有购票、改签、退票的需求
但不知道如何操作
往下看~
小编为大家整理好这些信息
助你从容安排，顺利出发！
购票可用身份证件
为了让大家的旅行更加安全快捷
购票、乘车时必须携带有效证件
到底哪些是有效证件呢？
跟随小编往下看
大家在不同渠道购票
可使用的有效身份证件也有所不同
若旅客通过铁路12306网站
铁路12306App、订票电话购票
三种方式
可使用的有效身份证件为
01
中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证)
02
中华人民共和国护照
03
中华人民共和国港澳居民居住证
04
中华人民共和国台湾居民居住证
05
港澳居民来往内地通行证
06
台湾居民来往大陆通行证
07
外国人永久居留身份证
08
外国人护照
若旅客通过车站售票口购票
铁路车票销售代理人的售票处购票
列车上购票、补票三种方式
可使用的有效身份证件为
01
中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证)
02
居民户口簿
03
中华人民共和国护照
04
中华人民共和国出入境通行证
05
中华人民共和国旅行证
06
军官证、警官证、文职干部证、义务兵证、士官证、军士证、警士证、文职人员证
07
海员证
08
公安机关出具的临时乘车身份证明
09
中华人民共和国港澳居民居住证
10
中华人民共和国台湾居民居住证
11
港澳居民来往内地通行证
12
往来港澳通行证
13
大陆居民往来台湾通行证
14
台湾居民来往大陆通行证
15
外国人永久居留身份证
16
外国人护照
17
外国人出入境证
18
公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明
19
各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件(应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件)
若旅客通过自动售票机购票
可使用的有效身份证件为
01
中华人民共和国居民身份证
02
中华人民共和国护照
03
中华人民共和国港澳居民居住证
04
中华人民共和国台湾居民居住证
05
港澳居民来往内地通行证
06
台湾居民来往大陆通行证
07
外国人永久居留身份证
电子临时乘车证明
如果旅客在乘车时
发现没带居民身份证
可在铁路12306App上申请
电子临时乘车证明
打开12306App
选择“温馨服务”中
“乘坐旅客列车临时身份证明”
确认个人信息无误后
点击“提交申请”
审核通过后便会自动生成二维码
方便旅客使用
火车票改签
在铁路运输企业有运输能力的前提下
一张车票可办理一次改签
温馨提示
1. 开车前不足48小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。
2. 开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
3. 开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车。
4. 开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
具体改签详细内容如图所示
↓↓↓
上下滑动查看更多信息
火车票退票
如果因行程变更打算退票
那么就需要在列车开车前办理
旅客需注意
开车后改签的车票和
积分兑换的车票不能办理退票
温馨提示
退票费按如下梯次标准核收：
1.距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费。
2.开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计。
3.开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计。
4.开车前不足24小时的，按票面价格20%计。
“以上”含本数，下同。
具体退票详细内容如图所示
↓↓↓
上下滑动查看更多信息
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祝大家新的一年出行顺利
元旦假期愉快！
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