中国经济报导：近日，应摩洛哥驻华大使馆的邀请，全国商报联合会组织中国新闻媒体记者团远赴素有“北非明珠”和“欧洲后花园”美誉的摩洛哥王国，进行了一次深度考察与文化交流之旅。
在与摩洛哥国家旅游局（ONMT）首席执行官 Achraf Fayda 举行的会谈中，双方围绕中摩旅游合作的新机遇、新挑战与新路径，展开了广泛而富有建设性的对话，共同擘画两国人文交流与旅游产业互利共赢的崭新蓝图。
明珠闪耀：多元魅力构筑世界级旅游目的地
摩洛哥，这个地处非洲西北角，扼守直布罗陀海峡，横跨大西洋与地中海的古老王国，自古便是连接非洲、欧洲与阿拉伯世界的十字路口。其得天独厚的地理位置，孕育了无与伦比的自然资源与璀璨夺目的多元文化。记者团一路行来，深切感受到这个国家何以能连续多年被誉为“非洲第一旅游目的地”，并持续吸引着全球旅行者的目光。
正如 Achraf Fayda 向记者团自豪地介绍：“摩洛哥的魅力在于其无可比拟的多样性与融合性。在这里，您可以在同一天内，体验大西洋澎湃的海浪、阿特拉斯山脉的巍峨雪峰、撒哈拉沙漠金色沙丘的寂静浩瀚，以及地中海沿岸的柔和明媚。”这片土地不仅承载着厚重的历史——从古老的腓尼基人、罗马帝国遗迹，到辉煌的伊斯兰王朝留下的雄伟皇城、精美清真寺与遍布全国的千年麦地那（老城），更洋溢着现代都市的活力与创意。首都拉巴特，作为联合国教科文组织世界遗产，其白色的建筑群在阳光下熠熠生辉，现代政府区与历史遗迹和谐共生；经济中心卡萨布兰卡，则以气势恢宏的哈桑二世清真寺和浓郁的装饰艺术风格建筑，诉说着传统与现代的对话。
从被誉为“蓝色梦幻之城”的舍夫沙万，那一片令人沉醉的靛蓝阶梯与巷弄；到“红色之城”马拉喀什，不眠的杰马夫纳广场与精巧的巴伊亚宫殿；从千年古城菲斯，那迷宫般的手工坊与世界上仍在运营的最古老大学；到“非洲风角”丹吉尔，遥望对岸西班牙的壮阔海景；再到达赫拉等大西洋沿岸新兴的水上运动天堂，每一处风景都是一首立体诗篇，每一座城市都是一个文化宇宙。摩洛哥的美食更是融合了柏柏尔、阿拉伯、安达卢西亚、法国等多重风味，塔吉锅、古斯古斯、薄荷茶等，早已成为其文化名片的一部分。Achraf Fayda 强调：“我们拥有的不是单一的景点，而是一个完整、丰富、层次分明的体验生态系统。这正是我们吸引全球游客，尤其是追求深度体验和文化探索的中国游客的核心优势。”
政策东风与市场复苏：免签红利持续释放，中国客源市场增长强劲
中摩两国虽远隔千山万水，但友谊源远流长。自1958年建交以来，双边关系持续健康发展。2016年，穆罕默德六世国王对中国的历史性国事访问，将两国关系提升至战略伙伴关系新高度。访问期间的一项重要成果，便是摩洛哥宣布对中国公民实施免签政策。这一极具远见和诚意的举措，于当年6月1日正式生效，彻底消除了中国游客赴摩的最大手续障碍，被视为中摩文旅合作史上的里程碑事件。
“免签政策是我们向中国市场敞开怀抱的最明确信号，也是我们旅游战略的基石。” Achraf Fayda 在会谈中回顾道，“它直接、显著地降低了中国游客的出行门槛和决策成本。” 政策红利立竿见影，中国赴摩游客数量随之迎来爆发式增长。尽管全球旅游业在疫情期间遭受重创，但摩洛哥对中国市场的信心从未动摇。随着国际旅行重启，中国赴摩旅游市场展现出强大的复苏韧性与增长潜力。Achraf Fayda 透露：“疫情后的数年间，我们欣喜地看到，中国赴摩游客量实现了连续数年两位数的同比增长。这不仅超出了我们的预期，更坚定了我们将中国视为最重要、最具战略价值的海外客源市场之一的决心。”
基于这一积极态势，摩洛哥国家旅游局设定了清晰的目标：到2030年，累计接待中国游客达到100万人次。为实现这一目标，摩洛哥正在实施一项全面、系统、针对中国市场的“深耕”计划。Achraf Fayda 表示：“我们不再仅仅将中国视为一个遥远的市场，而是作为一个需要用心理解、用心服务、用心连接的亲密伙伴。我们的所有举措，都围绕着如何让中国游客感到更便捷、更舒适、更被理解而展开。”
天路通衢：航空网络持续加密，架设中摩便捷空中桥梁
旅游合作，交通先行。稳定、便捷、舒适的航空联通，是跨境旅游的血脉。摩洛哥与中国在航空领域的合作，是支撑客流量增长的关键支柱。
目前，摩洛哥皇家航空公司运营的卡萨布兰卡穆罕默德五世国际机场至北京首都国际机场的直飞航线，已成为连接华北地区与摩洛哥的稳定空中走廊，为商务、旅游及探亲旅客提供了可靠选择。近期的一项重大突破，是摩洛哥国家旅游局与中国东方航空公司的成功合作，开通了上海浦东国际机场至卡萨布兰卡的定期直飞航线。这条新航线的开通，极大便利了华东地区，这一中国最大出境游客源地的居民出行，将飞行时间大幅缩短，提升了旅行体验的舒适度与连贯性。
“两条直飞航线如同两条强劲的大动脉，为我们输送着来自中国核心经济区的游客。” Achraf Fayda 对此评价道，“但这只是开始。我们与包括中国国际航空、南方航空等在内的中国主要航空公司保持着密切沟通。我们的航空团队正在积极研究市场数据，评估开通更多中国一二线城市直飞卡萨布兰卡，甚至探讨未来开通至马拉喀什、丹吉尔等旅游城市航线的可行性。我们的目标是构建一个更密集、更高效、覆盖更广的空中网络，让中国游客无论身处何地，都能轻松开启摩洛哥之旅。”
除了开拓新航线，优化现有航班时刻、提升机上服务质量（如增加中文服务、符合中国口味的餐食等）、完善与其他国内航班的衔接，也是摩洛哥航空合作的重点。旨在为中国游客打造从家门到摩洛哥目的地“无缝衔接、全程愉悦”的航空出行方案。
“China Ready”：以客为尊，全方位提升中国游客体验
认识到中国游客独特的消费习惯、文化偏好与服务期待，摩洛哥国家旅游局正全力推进一项名为“China Ready”的国家级认证计划。这不仅是服务升级，更是摩洛哥旅游业态面向中国市场的一次系统性、标准化革新。
Achraf Fayda 向记者团详细阐释了该计划的四大支柱：
语言与环境友好化：在卡萨布兰卡、马拉喀什等主要入境机场和火车站，增加清晰、规范的中文标识与指示系统。在热门旅游景区、博物馆、大型购物场所，配备中文导览图、语音讲解器或提供中文导游服务。鼓励并协助酒店、特色餐厅（Riad）设计制作中文菜单，并对服务人员进行基础中文用语培训。
支付方式无缝化：深刻理解移动支付在中国的高度普及，摩洛哥正与中国的金融科技巨头合作，在机场免税店、大型商场、知名景点纪念品店、部分高端酒店和旅行社，逐步接入支付宝、微信支付等中国游客熟悉的支付方式。同时，也在积极增加银联卡（UnionPay）的受理范围，减少游客在货币兑换和支付上的不便。
产品设计与定制化：与中国领先的旅行社、在线旅游平台（OTA）如携程、飞猪、马蜂窝等深化合作，共同研发更符合中国游客需求的旅游产品。除了经典的“卡萨布兰卡-马拉喀什-撒哈拉”环线，正在开发更多主题游，如：世界文化遗产深度之旅、美食美酒品鉴之旅、影视取景地打卡之旅（如《卡萨布兰卡》、《权力的游戏》）、高尔夫主题之旅、大西洋海岸冲浪风筝之旅、撒哈拉星空摄影与奢华露营之旅等。同时，针对家庭游、蜜月游、商务会展游等细分市场，提供个性化定制方案。
数字化营销与客服：加强在微信、微博、小红书、抖音、B站等中国主流社交媒体平台的官方账号运营，以高品质的图片、视频、直播和 KOL/KOC 合作，持续输出摩洛哥的旅行灵感。建立中文客服热线或在线咨询渠道，及时解答中国游客行前、行中的疑问。
“我们的目标，是让每一位中国游客踏上摩洛哥土地的那一刻起，就能感受到我们的热情与用心，消除陌生感，获得安全感与归属感。” Achraf Fayda 强调，“‘China Ready’不是一个口号，而是一个持续改进、不断深化的过程，我们欢迎中国合作伙伴和游客给我们反馈，帮助我们做得更好。”
媒体赋能与IP联动：讲好摩洛哥故事，深化市场认知
在此次会谈中，全国商报联合会作为一个经济媒体联合组织，其桥梁与平台作用得到了双方的高度认可。联合会秘书长姜尚源表示：“全国商报联合会旗下汇聚了覆盖财经、消费、文旅等多领域的媒体资源。我们此次组织媒体团来访，正是要亲身感受、深度报道摩洛哥的真实现貌。我们将充分发挥媒体整合传播优势，与摩洛哥国家旅游局建立常态化、机制化的合作。”
双方达成多项共识：全国商报联合会将利用其媒体网络，策划系列专题报道、深度访谈、目的地测评等，全方位、多角度展示摩洛哥的旅游资源、文化底蕴和服务升级。双方计划在中国主要城市联合举办摩洛哥旅游文化推介会、行业投资论坛，邀请摩洛哥地方政府、旅游企业、手工艺大师、 chefs等来华交流，直接面对中国业界和消费者。尤为重要的是，双方约定，摩洛哥国家旅游局将作为重点合作伙伴，参与全国商报联合会来年主办的全球国家文旅推介大会，借助这一高规格国际平台，面向中国旅游业界和媒体，集中展示摩洛哥形象，对接合作资源。
与此同时，摩洛哥在借助流行文化IP提升中国市场知名度方面，已取得显著成效。今年，现象级综艺节目《中餐厅》在摩洛哥的取景拍摄，将舍夫沙万的蓝色街巷、当地市集的生活气息、传统美食的制作过程，生动地呈现给数亿中国观众，引发了前所未有的“摩洛哥旅游热”搜索和讨论。记者团成员在舍夫沙万采访时，遇到多位中国游客，他们不约而同地提到是受《中餐厅》 “种草”而来。
一位来自上海的游客兴奋地分享：“亲眼所见，比镜头里更美、更震撼。这里的色彩、气味和人们的笑容，构成了独一无二的记忆。我们买了当地手工编织的地毯和精油，体验非常棒！” 这种通过优质影视内容触达潜在游客的方式，效果立竿见影。摩洛哥国家旅游局表示，未来将继续寻求与中国的影视制作、综艺节目、网络剧集进行合作，并积极邀请中国的旅游博主、摄影大师、文化名人到访，通过他们的镜头和笔触，讲述更动人的摩洛哥故事。
产业协同与未来展望：共筑可持续的文旅合作生态
坚实的商业合作网络是市场开拓的根基。摩洛哥国家旅游局已与中国多家大型旅游集团、地接社、线上旅行代理商建立了战略合作关系。例如，与海途旅行等专业机构的合作，通过数据共享、产品共研、营销共投，推出了系列精品小团、定制游产品，精准服务中高端客群。
Achraf Fayda 指出：“中国旅游市场庞大且细分程度高。我们深知，仅靠自身力量难以全面覆盖。因此，与本土经验丰富的合作伙伴结盟至关重要。他们更懂中国游客的需求变化、预订习惯和传播渠道。” 未来，合作将不仅限于客源输送，更将向旅游投资、酒店管理、人才培养、智慧旅游科技应用、可持续旅游开发等领域拓展。例如，探讨引入中国资本和管理经验参与摩洛哥旅游设施建设；推动两国旅游院校合作，培养精通中阿双语、了解双方文化的旅游人才；分享中国在景区智慧管理、线上预售、虚拟旅游等方面的先进经验。
全国商报联合会秘书长姜尚源在展望未来时强调：“中国拥有世界上规模最大、增长最快的出境旅游市场，年出境人次超过1.5亿。目前摩洛哥所接待的中国游客数量，相对于这个巨大基数，增长空间是广阔的。联合会不仅要做信息的传播者，更要做产业的连接者。我们将致力于推动中摩双方旅游产业链上下游企业的直接对接，促进‘旅游+’融合发展，例如文旅与商贸、教育、体育、康养等产业的结合，发掘更多增长点，构建互利共赢的文旅合作生态圈。”
会谈最后，Achraf Fayda 再次对全国商报联合会组织此次媒体访问团表示衷心感谢。他认为，这次面对面的深入交流，极大地增进了相互理解，凝聚了合作共识，为下一阶段的具体合作项目落实奠定了坚实基础。“这次会谈是一座新的桥梁。通过全国商报联合会的专业网络和影响力，摩洛哥的邀请将能更清晰、更生动地传达到中国千家万户。我们对中国市场的承诺是长期的、坚定的。摩洛哥已经准备好，以更完善的设施、更贴心的服务、更开放的姿态，迎接每一位中国朋友的到来。我们深信，在双方的携手努力下，到2030年迎接百万中国游客的愿景，必将成为现实。摩洛哥的星空、沙漠、海洋和古老街巷，时刻等待着与中国故事相遇。”
此次全国商报联合会中国新闻媒体记者团与摩洛哥国家旅游局的成功会谈，标志着中摩文旅合作进入了一个以深度理解、精准施策、系统协同和可持续发展为特征的新阶段。从政策沟通到设施联通，从服务提升到市场共拓，一幅由双方共同绘制的合作画卷正徐徐展开。随着交流的日益频繁与合作的层层深化，这颗“北非明珠”必将在更多中国游客的心中闪耀，而中摩两国人民之间的友谊，也必将在这一趟趟跨越山海的旅程中，续写出更加华美的篇章。
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