本报记者 任筱楠
“中国有充分潜力跻身全球最具吸引力的旅游目的地前列。”在日前于杭州举行的“世界旅游联盟·湘湖对话”期间，意大利国家旅游局首席执行官伊万娜·耶利尼奇接受了《环球时报》记者专访。作为一名多次到访中国的旅游专业人士和意大利旅游推广机构的负责人，伊万娜对中国发展入境游的潜力给予积极肯定。同时她还表示，意大利旅游业已从支付方式、语言服务等多方面为中国游客做好准备，并将持续建议相关部门推动简化申根签证程序。
环球时报：这次访问中国，有没有给您留下深刻印象的事物？
伊万娜：我到访过中国多次。这是一个我非常喜欢的国家，每次来这里都带着喜悦和幸福，友好的人民给我留下了深刻印象。此次是我第一次来杭州，我游览了美丽的西湖，非常喜欢。最近我和一位年轻女士交谈，她和男朋友在中国旅行了三周。她告诉我，整个旅行期间，他们都感到非常安全，也感受到中国人民的热情和友好。
环球时报：目前，中国对意大利等国公民实施免签政策。您对此有何看法？
伊万娜：中国政府推出了一项非常有效且受欢迎的政策。自从这个政策实施以来，到访中国的意大利游客数量大幅增加。我认为很多意大利人有兴趣来中国旅游，不仅探索主要城市，还有一些新兴目的地。
环球时报：中国目前正在大力发展入境旅游，您对此怎么看？与周边目的地相比，中国有哪些优劣势？
伊万娜：中国是一个国土广阔、充满魅力的国家，旅游资源极其丰富，中国拥有发展入境旅游的非凡潜质，足以建设成为世界一流的旅游目的地。尽管目前部分其他目的地在市场结构上可能更具优势，但中国几乎囊括了所有类型的旅游资源，尤其在能激发深度体验的历史、文化与遗产方面。从引人入胜的景观到众多联合国教科文组织世界遗产，中国有充分潜力跻身全球最具吸引力的旅游目的地前列。
环球时报：您会向意大利的朋友推荐哪些中国旅行体验？
伊万娜：我会建议他们不要局限于主要城市和景点，可以尝试离开常规路线。中国有极其丰富的旅游目的地，它们都非常有趣。
环球时报：今年意大利接待中国游客数量如何？近年来中国游客在旅行偏好和消费习惯上有什么变化？
伊万娜：疫情前，意大利曾是中国游客在欧洲的首选目的地。当时数据相当可观：2018年接待中国游客数量达300万人次。我们很高兴看到，今年前往意大利的中国游客同比增长了18%。中国对意大利来说是一个非常重要的市场。目前中国游客数量还在快速恢复中。我们关注到，中国游客不再只是观光，一些游客选择展开户外体验，一些人对歌剧等文化类体验感兴趣。总之，他们正在追求个性化、更深度、更真实的体验。
环球时报：意大利旅游业为中国游客做了哪些特别准备？
伊万娜：多年来，意大利持续吸引着大量中国游客。从主要城市到小众目的地，都针对中国市场做了充分准备。例如，很多目的地接入了中国游客熟悉的数字支付系统，提供便捷的扫码支付服务。著名博物馆的艺术品，绝大多数都配备了中文介绍。整体而言，意大利是一个能为中国游客提供周到服务、便利旅行体验的成熟目的地。
环球时报：目前一些中国游客因为申根签证（前往《申根协议》缔约国进行短期停留的统一签证——编者注）过于繁琐而选择其他目的地。申根国家有没有简化签证申请的计划？
伊万娜：我们已经充分意识到这一点。自疫情后，我们就在持续关注签证问题。作为旅游推广机构，政策决定权不在我们，但我们一直就此与相关政府部门保持密切沟通与合作。据我们了解，申根区目前暂无即将出台的新政。但我们仍将持续从行业角度提出建议，推动寻找建设性的解决方案。
环球时报：未来是否有更多与中国方面的合作计划？
伊万娜：随着我们在中国市场持续加大投入，我们已为2026年制定了更全面的合作计划，旨在从公共部门与企业两个层面，系统性地深化双边合作。同时，我们积极响应意大利政府关于进一步加强对华合作的方针，计划增强空中连接、加大对企业的支持力度，为合作提供更坚实的支撑。
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