当前,帽子峰旅游景区迎来银杏最佳观赏期,12月6日至7日客流量创历史新高,两天入园人数超2.3万人次。针对客流激增现象,我市文广旅体、公安、交通运输、应急管理、帽子峰镇等相关部门迅速响应,多措并举服务游客。
在景区外围,帽子峰镇党委安排全体干部职工,市公安局安排交警在镇政府路段、洞头村路段等关键节点设置劝导点位,持续开展交通引导与现场秩序维护工作。在景区,市文广旅体局联动帽子峰镇、旅游景区等工作人员及时引导游客停放车辆、有序游览,并协调增加运力。
帽子峰镇党委宣传委员 李玉芳
我们坚持以游客为中心的服务理念,志愿者主动为游客提供咨询引导、情绪安抚等暖心服务,争取游客的理解和支持,主动为游客提供路线指引与游览建议,协助游客合理安排行程。
此外,我市还录制了温馨的提示音频,在帽子峰镇区主干道路口循环播放,告知游客前方路况、景区饱和度及错峰倡议等,引导游客车辆提前规划游览路线。在客流入园高峰时期,帽子峰旅游景区采取停止售票的措施,缓解景区内接待压力。在返程高峰时期,景区采取抬杆放行车辆,同时通过引导车辆从澜河方向出城。
帽子峰旅游景区负责人 黄海波
通过这次的经验,接下来的旺季里面特别是周末的时间,我们会大量调派一些安保人员来现场引导、服务,也有很多游客反映网络有时候会瘫痪,我们也联系了通信公司增加基站,派驻一些人员在现场维护管理,发现问题及时解决。
温馨提示
在此,我们诚挚建议游客在早上8时前或下午14时后错峰入园,关注景区官方账号,获取客流与天气提示等信息,便于您拥有一个舒心愉悦的旅行体验。
来源:南雄发布


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