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众所周知,导游,作为旅游业的窗口,其言行举止直接影响游客的体验与满意度。他们不仅是旅游服务的代表,也是旅游目的地的形象大使,其一言一行不仅代表个人素质,更关乎整个城市的形象和旅游业的发展。
然而,最近这些年,现实中却屡屡出现导游强制购物、态度恶劣的现象!很多些导游被眼前的利益蒙蔽了双眼,将游客视为“购物机器”“提款机器”,各种雷人雷语、辱骂威胁、强制消费等现象屡禁不止,更令人担忧的是,这种“强制购物+恶语相向”的模式,似乎已成为中国导游界的一种“潜规则”。
导游们这种表里不一的行为,不但严重违背了导游的基本职业规范,也极严重损害了旅游业的形象,也让游客对导游的信任度大打折扣。
"如果你穷,你在家里就不要出来!”
惊爆!一张嘴能毁一座城。青岛你是咋了?女导游竟训斥游客:穷就是你的错!
据央媒报道,近日,山东青岛一女导游因游客未购物发表有地域歧视侮辱游客的言论,还称“如果你穷,你在家里不要出来,出来就是你的错”,引发关注。
根据网传视频显示,8月9日,有网友发视频称,山东省青岛市的一名美女导游因游客未购物,随后在车上竟然对着一车的游客嘲讽侮辱,同时还发表了一系列地域歧视和侮辱性言论,尤其是那句“如果你穷,你在家里不要出来,出来就是你的错”更是刺痛了无数普通人的内心。
更过分的是,她还上升到了地域攻击,说四川人很小气。该美女导游甚至用汶川地震遇难同胞,调侃四川人的消费能力。这哪里还是导游,简直就是旅游业的害群之马!
网友热议
因为女导游嘲讽游客穷,青岛再被推上风口浪尖。这段视频在网上发布后,引来无数人热议和吐槽,几乎是一边倒的批评女导游,不应该拿有色眼镜挖苦游客。
网友:这名导游“严重伤害四川人民的感情”“丢山东人的脸”,四川人尊严何在?勿忘历史荣光!
网友:为何导游恶语伤人事件为何屡禁不止?是谁给了她们的胆量?难道穷就不应该旅游?穷人旅游就有错?就应该成为被歧视的对象?
网友:这不就是一颗老鼠屎,毁掉一锅汤吗? 人在家中坐,锅从天上来,对于这样的女导游,你能忍吗?
综上所述,这位女导游,她自己不欢迎穷人也就算了,还甚至恬不知耻的代表全部的山东人,臆测全体山东人也不欢迎穷人。这不是妥妥地打山东人的脸吗?
花钱旅游,是为了享受服务,寻找快乐,而不是来听这些刺耳的嘲讽。导游的每一句话,都应该是温暖的阳光,照亮旅途的每一个角落,而不是冰冷的雨滴,让人心生寒意。
青岛文旅局介入
面对如此恶劣的导游行为,青岛市市南区文化和旅游局对此事件高度重视,已经注意到了相关视频,于8月11日正式发布情况通报,宣布已立即成立专门调查组,对此事进行深入调查,将依据调查结果对涉事导游进行严肃处理!我们期待着一个能够给公众交代的结果。
女导游身份被扒,多张高清无码照片曝光
穷就别出来!不知道这位导游何来的底气?真是把自己的脸丢尽了。
随着事件的持续不断发酵,很快该美女导游的个人信息迅速被广大网友曝光,多张高清无码照片也随之流出:
据知情人爆料,该美女导不仅是游青岛润纳国际旅游社的一名员工,据游客爆料这家旅行社在业内是非常出门的,但它的名声并不是因为优质服务,而是因为频繁的投诉。
公开资料显示,在短短7月一个月内,该旅行社在短短半个月内就收到了几十份游客的投诉,涉及不履行合同约定、退团退定金问题等。
与此同时,该美女导游还是一个老板,自个儿开了一个旅行社,接待全国的游客。
据知情人爆料,这个美女导游,她也不是第一次这么干了!她平时就经常用威胁手段逼迫游客购物。
从网上曝光的高清无码照片来看,该女导游可谓是天生丽质难自弃,肤白貌美,颜值还是非常高的。但让人没有的的是,长着一张高颜值的脸,内心却是如此内心却丑陋可怕!真的是,好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。
结语
综上所述,这位导游,她本应是游客的向导和服务者,却在车上以极度不当的言辞攻击游客,这不仅是对职业道德的严重背离,更是对人性的亵渎。因此,对于这位女导游的行为,我呼吁一定采取严肃的处理措施。
好像在我印象中几乎每隔一段时间导游都会出事,难道就管不了这些导游吗?这样的旅游乱象为什么会长期存在?为什么得不到根本解决?背后的原因到底是什么?不禁要问:这样的导游,是如何通过考核的?旅游行业的管理,是否存在漏洞?是时候该好好整顿一下了!
这起事件再次敲响了警钟:提升导游职业素养,规范言行举止,刻不容缓!每一位导游都应成为文明的传播者,而非负能量的制造者。希望这次事件能够引起相关部门的重视,加强对导游的职业道德培训,为广大游客营造一个和谐、友好的旅游环境,希望每个导游都能记住这一点。
让我们共同期待当地文旅局迅速公布调查的结果,小编我并希望这不仅仅是一个个案的解决,而是整个旅游行业乃至全社会对人权和尊严的一次深刻反思。因为只有这样,我们才能真正构建一个更加美好的社会!
最后,小编我想尽管这次事件让我们感到不快,但我们不能因此失去对旅行的热爱。世界那么大,我们还是应该去看看!
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