为进一步规范旅游市场秩序,切实筑牢文物安全防线,近日,渭南市文化市场综合执法支队赴华阴市开展文物旅游专项执法巡查工作,此次巡查聚焦华山景区旅游服务规范、导游执业管理及重点文物保护单位安全监管,多措并举护航文旅产业高质量发展,营造安全、放心、诚信、有序的文旅环境。
在专项检查中,市支队对华山特殊票种窗口进行专项检查,详细核查特殊票种的兑换群体、兑换方式等情况,严格检查是否存在违规售卖、不按规定核对优惠凭证等行为,督促窗口工作人员严格执行票务管理规定,规范操作流程,公开票种信息及优惠政策,确保特殊票种兑换合规有序,切实保障游客的知情权和合法权益。
针对华山景区导游,执法人员严格对照《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》等相关规定,现场核查导游资质,规范讲解内容,严禁无证执业、诱导强制消费等行为。并向导游普及最新行业整治要求,提醒其坚守职业操守,深耕华山讲解服务,尊重游客合法权益,讲好渭南故事,主动接受社会监督,共同维护华山景区旅游形象,从源头遏制导游乱象滋生。
为推动导游乱象整治工作走深走实,市支队前往华阴市文化市场综合执法大队开展专项督导。传达2026年全市旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治工作部署要求,交流执法流程、难点问题及整治举措,细化任务清单、压实工作责任,要求大队强化日常监管,拓宽问题线索来源,聚力查办典型案例,健全长效监管机制,定期开展自查自纠与专项整治“回头看”,切实提升旅游服务质量。
此外,市支队还对华阴市内魏长城遗址、关帝庙、西岳庙、西关村仰韶文化遗址、华阴火车站旧址、横阵遗址、弘农杨氏家族墓等重点文物保护单位开展专项文物巡查。巡查过程中,执法人员严格遵循“清单化管理、常态化巡查、精准化除患”原则,对文物本体保存状况、保护范围及建设控制地带管控、消防安全设施配备、文物保护标识完整性等情况进行全面细致排查。针对魏长城华阴段夯土遗存、西关村遗址等重点点位,执法人员重点检查是否存在人为破坏、自然损毁及安全隐患,详细核查文物保护管理制度落实、日常巡护记录等情况,对发现的隐患问题现场督促相关责任单位限期整改、闭环管理。
下一步,市支队将持续加大巡查执法力度,常态化开展旅游市场乱象整治和文物安全巡查工作,深化“执法+督导”工作模式,畅通投诉举报渠道,及时回应群众诉求,严厉打击各类违法违规行为,推动文旅市场秩序持续向好,为渭南市文化旅游高质量发展三年倍增行动筑牢坚实保障。
来源:渭南市文化市场综合执法支队


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