“五一”假期临近,阳朔县旅游市场热度持续攀升。为迎接八方游客,各大酒店、景区景点、智慧赋能等领域已全面进入“备战”状态,通过开展节前安全生产检查、设施升级、服务优化及活动创新等多重举措,致力于为游客提供安全、舒心、丰富的假日体验。

据了解,阳朔万豪万枫酒店、甜心度假酒店、阿兰朵度假酒店迎来了预订高峰,“五一”假期酒店接待主要以自驾游、亲子游游客为主,目前客房预订已接近满房状态。酒店为扎实做好各项接待准备工作,增设亲子用品、便民设施,还整理了本地旅游攻略、离店小礼品,为游客住店、离店提供精准指引与服务,全力提升游客入住体验。阳朔万豪万枫酒店总经理李小圈说:“我们提前开展全员服务与应急专项培训,对客房、餐饮、消防、水电及公共设施进行全方位安全排查与维护,优化入住、退房服务流程,完善游客便民服务的各项配套设施,为来阳朔的广大游客提供舒心优质的旅居体验。”

围绕假期接待保障,遇龙河景区公司推出多项暖心服务举措。公司对景区内竹筏、步道、码头等设施进行全面安全排查,检修维护竹筏设备,组织筏工开展安全操作和服务礼仪培训,规范接待流程。同时,优化票务服务,依托智慧票务系统缩短游客购票时间。景区还计划安排“二郎神”机器人分时段到各码头表演,丰富游客体验。阳朔县遇龙河景区旅游发展有限公司党委委员李长益表示,在票务方面,公司优化了线上线下的购票流程,后勤保障贴心暖心,各点位提前准备好了解暑凉茶绿豆沙,免费为过往游客一线工作人员消暑降温。在氛围营造上,景区各码头工作人员统一身着特色的民族服饰上岗,展现了本土民俗风情,提升景区文化颜值与游玩氛围感。

沉浸式人工智能欢购中心,解锁文旅商业消费全新体验。由跨维智能与海融文旅联合首创,携手阳朔县人民政府、桂林旅游学院开展政校企深度合作打造的“人形机器人首店经济”文旅消费场景,在阳朔西街、滨江路核心体验店正式落地开放。机器人沉浸式手作,在地非遗+机器人表演,“小维系列”AI文创等多个业态,以“硬科技产品+体验”的形式,构建“新零售+体验经济”双轮驱动的AI文旅场景新标杆,为文旅商业创新注入AI人工智能硬科技力量。引领人形机器人应用场景走进生活,让智慧旅游成为阳朔“五一”假期接待的一大亮点。广西世朔旅游发展有限公司党支部书记总经理赖玉芬介绍,公司全力做优“i游阳朔”智慧文旅平台运营,深度整合本地“吃住行游购娱”全场景文旅资源,为游客提供一站式便捷文旅服务。同时,持续常态化开展漓江生态徒步积分活动,以实际行动践行漓江生态保护责任。

此外,阳朔县还同步优化交通接驳、增设志愿服务、畅通投诉渠道、部分单位提供免费停车服务,全方位做好旅游保障。目前,各项节前准备工作已基本就绪,阳朔将以饱满的热情、优质的服务,迎接八方游客,让游客在山水之间感受阳朔的魅力与温暖。
作者:县融媒体中心 刘容欣 徐仁秀 莫珍玲


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