浏阳天空剧院
关于全面启用人脸实名制入场的通告
亲爱的观众朋友们：
为进一步加强剧院安全管理，营造更安全、有序、便捷的观演环境，根据国家相关安全管理规定及行业规范，自2026年3月14日起，浏阳天空剧院景区（含天空营地）全面启用人脸实名制入场系统，实行实名购票、实名入场，购票人与入场人身份信息须保持一致，如不一致不得入场，验票入场后不得二次入场，出场后不能再次进场。现将有关事项通告如下：
一、实名制入场规则
购票与身份绑定：所有观众在购票时，需如实填写本人有效身份证件信息（居民身份证、军官证、护照等）。一张有效身份证件仅可绑定一张演出门票。
入场核验流程：剧院人脸核验设备优先比对支付宝的人脸库，若您已实名注册支付宝则可直接扫脸比对后进场；若您未开通支付宝则需先将本人身份证贴靠在设备感应区，再扫脸比对后入场；持护照、军官证等其他证件的观众，请走人工通道核验入场；无票人员、身份信息与购票信息不符或人脸比对失败的人员，将无法进入剧院。
儿童入场说明：身高1.2米以下的儿童需由持票成人陪同入场，陪同成人需携带本人及儿童的有效身份证件原件，完成人脸核验后一同入场；身高1.2米及以上的儿童需单独购票，并按照成人入场规则进行人脸实名制核验。
二、注意事项
提前规划行程：人脸实名制核验流程需要一定时间，为避免耽误您的观演时间，请您尽量提前到达剧院，预留充足的入场核验时间。
信息如实填报：请您务必如实填报身份信息及完成人脸采集，因信息不实或人、证信息不一致导致无法入场的，责任由您自行承担。
特殊情况处理：请您携带本人有效身份证件的原件在身，以备安检临时查验；如您在购票或入场过程中遇到问题，可联系剧院现场工作人员或拨打烟花云官方客服热线寻求帮助。
人脸实名制入场系统的启用，是剧院提升安全管理水平、优化观演服务的重要举措。我们深知这一举措可能会给您带来些许不便，但为了共同维护安全、有序的观演环境，感谢您的理解、支持与配合。根据国家相关法律法规，所采集信息仅用于进场核验，不会用于其他商业用途。浏阳天空剧院将始终秉持“以观众为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为您带来更优质的观演体验。期待与您在浏阳天空剧院共度美好时光！
特此通告。
浏阳市烟花文旅投资运营有限公司
2026年3月9日
来源：烟花文旅
编辑：江 卉
校对：张司宇
审核：李 璀 刘志光 谭 霜
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