从村咖主理人拾金不昧的温情善举，到古村落穿越千年的村规民约；从孝老爱亲的凡人微光，到宣纸文化的跨洋传播……泾县以“微笑服务”为底色，以“聚力扶正扬清，坚持不懈促社风、淳民风”为抓手，推动文明新风深度融入基层治理与文旅服务全过程，让好客民风温暖每一位游客的旅途，奋力书写新时代乡风文明的泾县答卷。
随着旅游业态越来越丰富，村咖也成为向游客展示泾县形象的一扇窗口。
扬清风
诚信服务擦亮文旅窗口
泾县汀溪乡苏红村的“宇宙是个粮仓”，是当地最早走红的村咖之一。这间由田垄边一间老旧牛棚改造而成的咖啡店，凭借独特田园风情，被各地游客亲切称作“粮仓”。2025年10月，一面来自河南周口市游客的锦旗悄然送达，其上写着“拾金不昧品德高，失而复得暖人心”十四个金色大字。
时间回溯到当年国庆黄金周，大批游客涌向“粮仓”，主理人赵倩与同事在忙碌间隙，于附近稻田发现一个装有不少财物的背包。“第一反应就是游客落下的，肯定急坏了。”赵倩回忆，正当他们四处找寻失主时，在社交平台账号评论区看到寻包留言，核实后她自掏邮费，将背包寄还。这份不图回报的诚信，让远方游客真切感受到泾县乡村的淳朴温情。
近年来，泾县各具特色的村咖吸引众多游客打卡，也成了展示当地形象的“窗口”。蔡村镇月亮湾漂流远近闻名，村民杨琪的父母在这里经营民宿多年。前两年，在外打拼的杨琪返乡创业，接过民宿担子的同时，将奶奶家老房改造成为“野行”咖啡店。
去年11月，杨琪参加了泾县文旅局与团县委联合主办的“乡村主理人Talk 培训会”，与全县同行围绕资源推介、服务提升、门店美学等主题进行深度交流。“这样的活动搭建了一个互相学习的平台。”杨琪说，随着旅游消费升级，现在游客对服务的要求更高，如今的主理人更注重细节打磨，“‘微笑泾县’既是微笑待客、真诚服务，也是向游客传递热情友善的态度。”
聚焦旅游服务痛点，泾县文旅局去年开展从业人员素质提升专项行动，推行“微笑泾县码上提”“明厨亮灶”“旅游购物无理由退货”三项放心消费举措，在14家主要景区规范设立消费维权服务站。专项行动成效显著，全县旅游市场稳步向好，实现游客接待量提升与涉旅投诉下降的“一升一降”良好局面。
宣纸小镇受到海内外游客的喜爱。
促社风
村规民约激活基层治理
素有“汉家旧县、江左名邦”美誉的泾县，历史源远流长、人文底蕴深厚。有千年历史的榔桥镇黄田村2012年入选首批中国传统村落，该村建于宋代，鼎盛于明清，其古建筑群2006年被列为全国重点文物保护单位，徽派民居依山傍水，勾勒出静谧悠远的水墨画卷。
黄田村这块古石碑上的禁令，如同村规民约，引领乡风。曹庆 摄
在黄田村村头，一块落款时间为清道光年间的“黄田阁村各姓禁碑”静静矗立。“禁偷窃稻麦，罚戏一台，酒四席”“禁偷窃杂粮菜蔬，罚戏一台，酒二席”……“这就像旧时的村规民约，虽内容与现在不同，但核心都是引领乡风、规范行为。”黄田村党总支书记祝银银介绍。
“斯黄田，是我家，北宋建村千余年。有古迹，洋船屋，保护传承共担当……”2025年，黄田村村规民约上榜安徽省“百佳”村规民约（居民公约）。“村规民约的完善和实施，在行为规范、矛盾化解、乡风引领等方面都有积极作用。”祝银银深有感触。
记者从泾县县委社会工作部了解到，该县82个涉旅村（社区）立足村情，将孝老爱亲、邻里和睦等文明要求与诚信经营、游客服务等好客准则纳入村规民约，焕发村规民约新活力。“泾县以村规民约修订为抓手，持续推动民风向善与好客服务深度融合，激活基层治理活力。”泾县县委
社会工作部副部长张健平表示，村规民约既是乡风文明“导航仪”，也是好客服务“承诺书”，推动乡村实现从“风景美”到“服务优”的升级。
淳民风
德润人心厚植文化根脉
2025年10月，当年第三次“宣城好人”榜公布，年逾花甲的吴惠琴入选。这位泾川镇古坝社区村民数十年如一日照料两位没有血缘关系老人的事迹，在当地传为佳话。
涉旅从业人员咖啡沙龙让大家围聚一堂，为“微笑泾县”出谋划策。
上世纪80年代，吴惠琴家境并不富裕。看到隔壁高龄多病的孤寡老人孙仁亮生活难以自理，她主动承担照料责任，送饭洗衣、打理起居，这一照顾便是多年。老人离世前，拉着吴惠琴的手含泪说：“闺女，谢谢你，让我走得这么体面。”
吴惠琴的父亲早年过世，继父卞仁法于上世纪90年代与母亲结伴。母亲过世后，继父起初与弟弟同住，因弟弟家庭负担重，2015年，吴惠琴主动将当时92岁的继父接到家中。多年来，她无微不至地照料老人饮食起居，让百岁继父安享晚年。
近年来，泾县“好人”频出、道德之花绽放。截至2025年底，该县已有全国道德模范1人、全国道德模范提名奖1人，中国好人10人、安徽好人17人，向善向美的民风在泾川大地蔚然成风。
除了凡人善举，泾县深厚文化根脉也在释放温情魅力。2025年11月，第三届外国人讲安徽故事大赛上，爱尔兰友人 Jane McCune（简·麦库恩）讲述的宣纸故事获海外组优秀奖，她的讲述向世界传递了泾县这片文化厚土上的温情。
作为国际知名的文化瑰宝，泾县宣纸正成为城市宣传的重要载体。2025年11月8日，泾县宣纸文化艺术节开幕式暨城市宣传歌曲、城市形象标识发布会举办。全新城市形象标识宛如一枚藏着山水、笔墨与千年温情的“灵动图章”，更似向世界绽放的“微笑面孔”，象征着泾县人的热情，传递着“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”的千古情谊与“微笑泾县”的现代服务理念。
当文明乡风浸润乡村肌理，当千年文脉碰撞现代服务，泾县正以最温暖的姿态、最真诚的笑容，迎接每一位远道而来的客人，书写着“美好安徽”的泾县篇章。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 曹庆（部分图片由泾县县委宣传部和受访者提供）
编辑 崔恒
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