如何让新疆乌伦古湖冰雪“冷资源”真正“热起来”

如何让新疆乌伦古湖冰雪“冷资源”真正“热起来”

——新疆旅游服务行业商会常务副会长、新疆二道桥文旅集团营销总监、乌伦古湖黄金海岸景区总经理姜帆访谈

姜帆在新疆旅游景区协会2025年度会员大会暨2026智慧文旅年会上推介

姜帆在新疆旅游景区协会2025年度会员大会暨2026智慧文旅年会上

姜帆在新疆旅游景区协会2025年度会员大会暨2026智慧文旅年会上推介

新疆旅游景区协会2025年度会员大会暨2026智慧文旅年会

记者：网上有位名叫张洪全的留言这样评价你，“姜帆总监深耕景区营销，年少有为更显专业，操盘策划有章法，拓客引流有实效，带领团队屡创佳绩，是景区发展的中坚力量。”

我认为，这位网友的评价 “年少有为更显专业，操盘策划有章法，拓客引流有实效。”非常中肯，讲到了你做事风格的实质，你在乌伦古湖黄金海岸营销上是如何操作的？

姜帆：非常荣幸能作为二道桥文化旅游集团乌伦古湖黄金海岸景区经典案例代表在新疆旅游景区协会2025年度会员大会暨2026智慧文旅年会上进行了分享交流推介。

结合新疆福海县乌伦古湖黄金海岸景区的探索实践，“从景观到场景的价值重构”这一主题，我认为，有以下两个方面的思考。

一、核心认知：从“风景”到“场景”的升级，是体验经济的必然选择。

过去，许多自然景区依赖的是天赋的“景观资源”，其价值体现为“可观看性”。

然而，在游客需求日益个性化、深度化的今天，单一的观光已难以形成持久吸引力。

我认为，“场景”才是未来景区的核心竞争力。它不仅仅是一个物理空间，更是一个被精心设计、充满叙事和情感的体验场域，是能让游客“进入”并与之互动的生活舞台。

乌伦古湖拥有壮丽的湖泊、优质的沙滩，是中国十大内陆淡水湖之一，也是北疆最大的湖泊，拥有1365平方公里的面积：集水域、湿地、戈壁、海蚀雅丹等多种地形地貌，是传统意义上的优质景观。春观百鸟戏水、秋赏风景冬捕鱼，一年四季都很美。作为首府乌鲁木齐的后花园和阿勒泰千里画廊的起始站，景区升级之路怎么走？始于一个根本性的提问：如何让这片“北疆之海”从游客的“背景板”，变为其度假生活的“主舞台”？

二、实践路径：以“微度假”为模式，重塑价值体验链。

我们景区的重构围绕 “人、时、事、场” 四个维度展开。

1、以“人”为中心，设计角色化体验旅程。

我们不再将游客视为旁观者，而是视为度假生活的“主角”。为此，我们深度挖掘在地的“福鱼文化”与“女娲补天”传说，将其转化为可体验的角色和剧本。例如：

（1）“今日渔夫”体验：游客可以跟随真正的渔把头，参与从撒网到收鱼的全过程，并在湖畔亲手烹饪自己的收获。这不仅是劳动，更是一个关于收获与感恩的仪式。

（2）“补天寻石”叙事线：我们将湖岸五彩石（金丝玉）与神话结合，设计了一条寻宝探秘的AR互动路线，家庭与年轻游客在探索中，自然融入了地方文化叙事。

2、以“时”为轴线，构建全时态、全季候场景。

微度假的核心是“愿意留下来”。我们着力打破“夏季看水、冬季萧条”的局限。

（1）昼夜衔接：白天是亲水运动与工坊手作，傍晚是设计感十足的落日仪式与音乐会，夜晚则推出星空露营和沉浸式光影夜游，让24小时各有精彩。

（2）全季运营：夏季主打“滨海”休闲度假；冬季则全力塑造 “冰湖秘境”冰雪旅游文化季，将传统的“冬捕”升级为包含冰湖撒网大典，塑造网红冰雪景观、丰富冰雪运动、冰湖垂钓、极寒挑战赛、冰雪民俗文化和冰屋火锅、冰湖住宿体验等场景和内容为一体的的综合性冰雪嘉年华，尤其突出场景化沉浸体验：打造具有浓厚地域特色的“原著居民”角色体验空间，兼具本地“哈萨克”和“渔猎生活”特色，让游客成为景区的“主角和主人”，满足当下游客的“场景化体验式”消费需求，让“冷资源”真正“热起来”。

3、以“事”为线索，策划社群化、主题化活动。

场景需要事件来激活。我们定期策划基于兴趣的社群活动，如“湖畔摄影沙龙”、“荒野美食家”、“亲子自然建造营”、“沙滩泼水节”、“金丝玉寻宝探秘”、“夕阳电音派对”、“冰雪梦幻大舞台，青春有才你就来”、“雪地篝火蹦迪”、“激光秀和烟花秀”、“冰湖垂钓体验”等。这些活动将散客转化为临时的兴趣社群，创造了远超观光的社交价值与情感记忆，也让游客从“消费者”变成了“参与者”乃至“共创者”。

4、以“场”为载体，打造功能复合的体验空间。

我们将景区空间重新规划为 “动感海岸、文化聚落、静谧栖居、生态环廊” 等功能复合的微度假场景模块。重点打造了 “黄金海岸生活实验室” ，它既是一个汇集在地风物、文创和轻食的复合空间，也是所有主题活动的发起站与社交中心，成为了景区真正的活力心脏。

景区人气旺

品鉴“鱼羊鲜汤”

游客购买冷水鱼

景区人气旺

记者：你刚才说着力打破“夏季看水、冬季萧条”的局限。这次我到福海县参加冬捕节和乌伦古湖黄金海岸冬捕节分会场活动，亲眼目睹了改变冬季冰雪游萧条的局面，你是如何逆势拓展冰雪游市场的？

姜帆：你问的这个问题，恰恰是从理论到实践的探索。

“我的阿勒泰”使阿勒泰旅游如火如荼，游客蜂拥而至，福海县乌伦古湖黄金海岸景区作为“阿勒泰千里画廊”的起始站，景区升级之路怎么走一直是我们景区思考的问题？我认为，如果作为起始点而没有搭上阿勒泰旅游热的快车，我们将错失千载难逢良机。所以，我们景区投入资金走“全季旅游路线”，除夏季外，我们抢先投入增加冬季冰雪游设施，用各种大小“事件”来激活“场景”。今年福海县第十九届冬捕节分会场设在乌伦古湖黄金海岸景区，我们开展了一系列活动，推展了大大小小几十个“事件”。

乌伦古湖黄金海岸分会场的活动现场，“冬泳挑战赛”率先拉开帷幕，来自全疆冬泳健儿们身着泳衣，在凛冽寒风中跃入冰湖，劈波斩浪的身影与岸边观众的呐喊助威声交织，成为冬日里最热血的风景线。

不远处的冰面上，冰上爬犁、冰上自行车、冰上龙舟、冰上漂移车、冰上黄包车、雪上足球、滑冰、越野车飘逸、雪上蹦蹦床、雪上香蕉船、雪地台球（以足球为球）、雪地卡丁车、F1卡丁车、独角兽雪地车、冰上对对碰、冰上乐吧车、摩天轮等30多个新投入项目轮番上阵，让游人眼花缭乱，玩得上瘾并乐此不疲，流连忘返。

冰浮体验区里，游客们在专业人员指导下穿上特制冰浮设备，感受冰面漂浮的新奇与刺激。

身旁的雪滑梯、雪圈场地则成为孩子们的欢乐天堂，打雪仗、滚雪球、雪地足球赛精彩上演，银铃般的笑声穿透冰雪。

夜幕降临，黄金海岸分会场的氛围愈发浓烈。冰雪景观灯光秀点亮夜空，五彩灯光映照在冰面与雪地上，勾勒出梦幻般的冰雪童话世界。非遗打铁花和火壶表演震撼登场，千点万点金花飞溅，如流星划过夜空，似烟花绽放雪域，古老技艺与冰雪风光碰撞出独特的视觉盛宴，引得游客纷纷驻足拍摄，惊呼漂亮、好看、精彩。

冰雪梦幻大舞台上，哈萨克族、维吾尔族、蒙古族等民族的歌舞你刚跳罢我登场，悠扬的冬不拉琴声、奔放的民族舞步，将非遗民俗的魅力展现得淋漓尽致。

哈萨克族家访活动中，游客们走进特色毡房，品尝香甜的哈萨克点心，与当地牧民促膝长谈，在饮食与闲谈间感受浓郁的民族风情。

农贸集市里，乌伦古湖独特的冷水鱼、特色农产品、手工艺品琳琅满目。

热气腾腾的鲜鱼汤香气四溢，让游客在大饱口福的同时，体验最淳朴的烟火气息。

待到篝火燃起，把整个景区夜晚“事件”气氛推向了高潮。雪地派对开始了，游客与当地群众围着篝火载歌载舞，不分彼此的欢笑与祝福，让民族团结之花在冰雪中悄然绽放，大家久久不愿离去。

这一系列“事件”的实施与开展，不仅改变了冬季冰雪游萧条的局面，而且让我们鼓足了信心，总结了经验，为来年进一步开展冰雪游打下了坚实的基础。

童话世界

冬泳

浮冰

滑雪车冰上漂移

冰上龙舟

冰上拍照打卡

冰上蜗牛

雪地摩托

雪地四轮摩托

香蕉船

拖熊皮筏

垂钓屋

滑冰场

拖熊皮筏

景区人气旺

记者：对你们景区取得的成绩表示祝贺，你还有那些更深的体会与大家分享？

姜帆：从夏季到冬季的实践，我们最深刻的体会是：

1、价值提升：游客平均停留时间从2.5小时延长至1.5天以上，二次消费占比显著提升。

2、品牌差异化显现：从乌伦古湖黄金海岸景区“离海最远的海”的口号到“女娲补天”文化基的深入人心，我们进一步塑造出“北疆海滨微度假”和“冰火乌伦古湖”的场景形象，摆脱了“同质化竞争”。

3、区域联动加快布局：我们将一如既往打造作为“中转驿站”功能并成为了北疆大环线上一个愿意“为它多留一晚”的旅游度假目的地“金字招牌”。我们将进一步强化在阿勒泰全域旅游新格局发展中不可替代的价值和作用，让乌伦古湖黄金海岸景区在“我的阿勒泰”大品牌中更具魅力，更深入人心，更有吸引力。

火壶表演震撼登场

非遗打铁花吸引眼球

待到篝火燃起，把整个景区夜晚气氛推向了高潮

跳起黑走马舞蹈

当然，从“景观”到“场景”的转型，挑战巨大。它要求我们从 “资源管理者”转变为“场景策划师”和“生活方式提供商”，在投资逻辑、运营思维和人才结构上都需要进行深刻的变革。

我们的探索仍在路上。当下消费市场需求呈现“体验深度化、客群圈层化、消费品质化”的鲜明特征，坚持以市场与游客需求为导向，以“文化基因的激活与重构”为核心，以“消费场景”为载体，围绕“核心IP打造、情绪价值提供和消费场景搭建”旅游新核心三要素进一步探索深化发展，让乌伦古湖黄金海岸景区成为更加“美丽动人的风景”和游客集散地。