【公告】上海自然博物馆（上海科技馆分馆）票务服务公告

上海自然博物馆2026-02-01 10:00:40

尊敬的观众朋友：

为营造公平有序的参观环境，提高票务资源使用效率，上海自然博物馆自2026年2月17日起将对票务规则进行优化，实施退票费机制，同时持续加强对第三方网络平台、线下机构或个人等扰乱票务秩序行为的监督管理，与公众共同营造规范有序的票务环境。具体公告内容如下：

一、 参观票退票费

1、自预约参观日前2天23:30（不含）前提交退票申请，不收取退票费。

2、自预约参观日前1天00:30 起至预约参观日当日9:00（不含）期间提交退票申请，每张退票将收取票款10% 的退票费。

3、自预约参观日当日9:00起至预约参观日后 7 天（含当日）23:30（不含）期间提交退票申请，每张退票将收取票款20% 的退票费。

4、预约参观日后7 天（含当日）23:30后不予退票。

二、电影票退票费

1、自预约观影日前2天23:30（不含）前提交退票申请，不收取退票费。

2、自预约观影日前1天00:30起至预约观影日当日9:00（不含）期间提交退票申请，每张退票将收取票款20% 的退票费。

3、预约观影日当日9:00后不予退票。

4、购买当日电影票不予退票。

上海自然博物馆

2026年2月1日

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