超龄老人跟团游离世，三方责任划分引热议！这些出行坑一定要避开

湖北一位年过七旬的老人报名跟团旅行，缴纳额外“超龄费”后随团出发，不料行程途中突发意外不幸离世。家属与旅行社、保险公司就赔偿问题协商无果，一纸诉状将双方告上法庭，最终法院的判决结果引发全网对老年旅游安全的热议。

老人家属称，报名时明确告知旅行社老人患有高血压病史，对方仅要求多交200元“超龄费”便顺利成团，全程未签订专门的老年旅游风险协议，也未提供任何健康提示和安全保障措施。行程表显示，短短五天时间要打卡八个景点，每天乘车时间超过六小时，景点间赶路节奏紧凑，老人出发第三天就出现头晕乏力症状，导游未采取任何应急处理，直至第四天清晨老人突发昏迷，送医后抢救无效死亡。

旅行社辩称，“超龄费”已包含额外保险费用，行程安排符合行业标准，老人离世是自身疾病突发导致，与旅行社服务无关。保险公司则表示，投保时已默认告知旅游风险，不应承担主要赔偿责任。法院审理查明，旅行社未履行健康询问和风险告知的法定义务，行程安排未充分考虑老年群体身体承受能力，存在明显服务瑕疵；保险公司未对行程合理性进行审查，也未明确告知投保人相关免责条款；老人明知自身患有高血压，未如实告知病情严重程度，且未随身携带常用药物，自身也存在一定过错。

最终法院综合三方过错程度作出判决，老人自身承担60%责任，旅行社承担25%责任赔偿17.29万元，保险公司承担15%责任赔偿10.37万元。这个结果给老年旅游市场敲响了警钟，也让更多人意识到老年出行安全需要多方共同守护。

老年旅游市场的规范需要行业自律，更需要制度约束。出门在外，安全永远是第一位，尤其是老年群体，出行前务必做好健康评估，选择适合自己的行程安排。