日本游退潮核心原因包括地缘政治紧张和安全提醒。今年11月中旬,中国官方发布赴日旅行提醒后,游客订单立马下滑。除了政策信号,汇率波动也推波助澜。日元走弱,但人民币强势,日本购物的性价比没那么吸引人了。
野村研究所报告指出,中国游客曾占日本冬季消费45%。现在这个客源没了,日本旅游业结构性问题暴露,北海道滑雪场和京都旅馆空置率上升,中文导游缺口万人。日本方面试图填补空白,转向欧美和东南亚市场,但短期内效果有限。
游客不去了日本,总得找其他地方玩啊。韩国成了最大受益者,地理上近,文化相似,航程才2小时,济州岛免签政策加持。11月最后两周,韩国酒店预订量同比大幅上涨。大韩航空新增沈阳、青岛等航线,乐天百货推出微信小程序退税,到账时间缩短。
韩元贬值也帮了大忙,让韩国旅游更实惠。中国游客现在更爱去明洞夜市吃鱼饼汤和酱蟹,社交平台上晒图的不少。韩国旅游局数据,去年韩国接待中国游客近700万,今年预计还会增长,尤其在冬季滑雪和购物季。
东南亚地区整体吸纳了不少分流游客。泰国、马来西亚、越南、印尼这些地方,季节优势明显,性价比高。
泰国对华免签延长到明年底,马来西亚电子落地签30分钟出签,巴厘岛推出火山观星露营,曼谷湄南河夜游船加汉服摄影服务。越南岘港海滩甚至出现海南风格的椰子冻摊位,游客调侃东南亚在卷中国胃。
同程旅行数据显示,越南和印尼酒店预订增幅上涨,泰国狮航新增重庆和天津直飞后,素万那普机场11月中国旅客吞吐量环比增加。泰国从日本手里抢回出境游第一的位置。东南亚国家动作快,针对中国游客优化支付和签证,抓住这个机会升级旅游服务。
欧洲作为长线游选项,也意外收获增长。德国、西班牙、丹麦、瑞士这些国家,酒店预订热度同比超100%。中法签署每周新增28班直飞协议,汉莎航空用A380执飞法兰克福航线。
欧元兑人民币汇率下跌,这让欧洲购物更划算。瑞士推出冰川列车加芝士工坊联票,丹麦设计博物馆开设中文导览。中国游客从爆买转向体验,预约工匠作坊自制啤酒杯。
北京第二外国语学院旅游研究所监测,体验类产品预订量年增170%。欧洲国家给足便利,签证中心虽有瓶颈,但整体吸引力在升。今年北欧增幅上涨,西欧也跟上。
这种转向不光是目的地换了,游客行为也在变。购物占比下降,深度体验崛起。首尔大学教授金永泰在白皮书中说,中国游客从消费者转为场景参与者,对接待国服务提出更高要求。
韩国和东南亚快速适配,欧洲稍慢,部分酒店人力短缺导致入住延误,越南餐厅支付接入不及时错失订单。但整体看,这波变化推动全球旅游业创新。


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