“尔滨”的宠客仪式感+1！三大热门地铁站“志愿红”已就绪

随着冰雪季的到来，哈尔滨市文旅客流不断增加。为助力冰雪旅游，从12月7日开始，哈市文明爱心志愿者服务队启动了冰雪季系列志愿服务，志愿者们身着统一红色马甲，奔赴冰雪大世界、太阳岛、中央大街三处文旅游客集中的地铁站，在节假日客流高峰时段开展联动服务，用专业与热情为冰城增添文明亮色，迎接海内外游客的到来。

在冰雪大世界站，志愿者们早早守候在出站口、换乘通道等关键位置。他们手持温馨提示牌，主动提供线路指引、票务咨询服务，同时协助工作人员维护现场秩序。面对各地游客，志愿者们用熟练的普通话耐心解答出行疑问，细致的服务与真诚的笑容，让北国的寒意被温暖消融。

太阳岛地铁站的志愿服务点同样忙碌有序。针对游客集中购票、问路的需求，志愿者们分工协作，一边协助乘客快速完成车票购买、自助设备操作，一边详细介绍太阳岛雪博会等周边景点的开放信息，用高效服务减少游客的等待时间。

中央大街站的志愿服务则融入了浓厚的文化特色。志愿者们不仅承担人流引导工作，更化身“城市文化讲解员”，在服务间隙向游客介绍百年中央大街的欧式建筑风格、以及哈尔滨冰雪文化。

志愿者们以专业高效的服务保障交通顺畅，以开放包容的态度展现城市形象。冰雪季期间，该志愿团队将持续优化服务内容，根据游客需求动态调整服务力量，让每一位远道而来的客人都能在冰雪仙境中，感受到哈尔滨的热情与诚意。

转自：冰城+客户端

来源： 哈尔滨交通广播