北有长白，与云齐兮。11月的长白山已迎来冬日盛景，天池湖面薄雾氤氲，与巍峨耸立的皑皑雪峰交相辉映。长白瀑布褪去往日奔涌之势，凝结成雄浑壮阔的冰瀑奇观，周边雾凇倒挂、琼枝玉树，尽显北国雪域的独特魅力。依托这份绝美风光，长白山景区常年吸引着八方游客前来旅行打卡。
立足长白山生态旅游核心区域，建行松江河支行紧扣区域文旅产业发展脉搏，主动打破“等客上门”的传统服务模式，组建金融服务团队深入文旅一线，走遍景区周边餐饮商铺、民宿酒店、旅行社门店。通过实地探查，了解到大部分酒店在旺季面临资金结算压力大、工资批量代发繁琐；旅行社线路拓展需提前垫付交通、住宿资金，回笼周期长；餐饮商户受季节影响明显，旺季备货需大量周转资金；特产店则面临进货成本高、收款方式单一、线上销售回款慢等痛点问题。
考虑到文旅行业“旺季客流集中、业务办理时间紧，错过窗口期就会影响经营”的特性，支行创新推出“文旅服务绿色窗口”，安排专属客户经理全程记录客户需求并精准匹配对应金融服务，为中大型连锁酒店设立对公账户，方便旺季代发工资与资金结算；针对餐饮商户旺季备货、日常周转需求，支行为其办理“商户云贷”，50万元信贷资金让餐馆顺利备足食材、升级设施；向旅行社提供“云税贷”服务，帮助其线路拓展、团费垫付需求；为特产店办理“聚合支付收款码”，支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，同时办理“农商贷”服务，解决特产店进货资金压力，助力商户打通线上线下销售渠道。
从餐饮商户的上门暖心服务，到重点文旅机构的快捷开户赋能，建行松江河支行将金融服务触角延伸至长白山文旅“吃住行游购”全链条。截至2025年11月末，已累计服务酒店类客户35户，成功对接万达、华美胜地酒店群、长白山旅游集散服务中心等重点文旅主体及各类旅行企业，助力58户市场主体顺利开户；累计为餐饮商户投放信贷支持50万元，为旅行社行业注入金融“活水”90.5万元，以精准高效的金融赋能，全力助推长白山文旅产业提质增效、迭代升级。 (薛明 张馨方)
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