亲爱的市民朋友们：
当兴凯湖化作一面澄澈无瑕的玉镜，在冬日的阳光中闪烁着清冷而迷人的光芒；当乌苏里江披上了一袭圣洁的银装，似一条蜿蜒的白色丝带在天地间静静流淌，鸡西的冬日，正以它那最为壮阔、最为磅礴的姿态，向各地游客发出饱含深情的诚挚邀约。
2025-2026年冬季冰雪“百日行动”即将盛大启幕，为了让广大游客能够“来得了、留得下、玩得好”，我们正全力以赴做好各项服务保障工作，力求为每一位游客提供最贴心、最周到的服务。在此，鸡西市文体广电和旅游局向广大市民和涉旅企业经营者发出如下倡议：
一、做“文明东道主”，以热情传递鸡西温度
我们呼吁每一位市民积极参与到这场冰雪盛宴的服务中来，人人都是鸡西的文明使者。当游客遇到困难时，我们主动伸出援手，提供力所能及的帮助。做到有问必答，用对家乡的了解和耐心的态度为游客解答疑问；做到有求必应，尽最大的努力满足游客的合理需求；做到有难必帮，让游客在鸡西期间，通行顺畅无阻。
二、做“诚信服务者”，以品质赢得游客信赖
让我们尽心竭力解游客之需，真诚友善地解决游客之所求。广大餐饮、住宿、景区、出租车等旅游从业者，要始终坚守诚信经营的底线，做到明码标价、守法经营。杜绝“天价餐饮”“强制消费”等不良现象的发生。让每一位游客在鸡西的消费都能明明白白、心甘情愿，真正感受到物有所值。
三、做“志愿宣传员”，以热情增添人文厚度
让我们当好鸡西文旅的“宣传员”“讲解员”，做鸡西旅游的“形象大使”。我们可以向游客介绍“兴凯湖的非遗冬捕”“虎头的民俗大集”“鱼亮沟的雪村幻境”“滴道河的暖泉河雾凇”“梨树的年货展销”，还可以邀请他们观看兴凯湖冬捕、冰爬犁大赛、冰雪汽车赛、冰雕雪雕大赛。我们可以向游客讲述肃慎渔猎的远古文明、东北抗联的英勇奋战、北大荒开发的奋斗发展，还可以向他们推荐鲜嫩软滑的兴凯湖大白鱼、劲道爽滑的大冷面、火辣辣的刀削面等特色美食小店。让他们在这片冰雪世界里，不仅能看到美丽的风景，更能感受到鸡西深厚的历史文化底蕴和独特的人文魅力。
广大市民朋友们，在这个银装素裹的世界里，让我们齐心向好，从自身做起，从小事做起，共塑我市品牌形象，共同书写鸡西的冰雪故事，为鸡西游旅高质量发展贡献力量！
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