重阳至，秋意浓，又恰逢“错峰游”的最佳时节，“银发族”们纷纷踏上旅途，或结伴登高赏红叶，或漫步古镇品秋韵。全国老龄委数据显示，当前，我国银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上，银发旅游正在从小众市场向主流市场转型。如今的银发旅游呈现时尚化、个性化、深度化特征。全国各地积极开发适老化旅游产品和线路，进一步释放银发旅游市场潜力。
产品供给日趋丰富
近年来，银发旅游市场持续升温，各地紧抓市场机遇，丰富产品供给，让“银发族”出游选择更多元。
大江南北，一趟趟银发旅游专列载着众多老年游客奔向“诗和远方”。
10月25日，Y525次银发旅游专列满载600余名旅客从宝鸡出发，开启“环秦岭”赏秋之旅，这是今年中国铁路西安局集团有限公司开行的首趟赏秋“环秦岭”银发旅游专列。
“银发旅游正成为旅游市场的新增长点，特别是前往秦岭深处观赏银杏的旅游产品备受老年游客青睐。”宝鸡东站客运科科长常铭介绍，针对老年游客的出行特点，本趟专列挑选了经验丰富、熟练掌握急救知识的人员担当导游，带领大家游览“最美银杏村落”、月亮峡、嘉陵江等点位。
在湖南，湖湘文化主题旅游列车“南方列车·潇湘号”的车厢里洋溢着欢声笑语，车厢内丰富的文化展示、非遗表演，吸引了大批老年游客。
重阳节前，有关在线旅游平台数据显示，以自然风光、登高赏秋为主题的跟团游产品更受老年游客的喜爱。
杭州日前公布20条“杭州银龄 全城通游”线路，内容涵盖文化传承、研学游学、生态康养等，部分线路还提供养老机构、老年食堂体验。
“我准备带爸妈体验杭州湘湖一日游线路，不仅可以乘船观赏湖光山色，还有手工体验项目。”杭州市民赵女士说。
“我们发现，文化底蕴深厚、行程舒缓、服务精细且带有社交属性的产品更受老年游客欢迎。随着重阳节的到来，串联起黄鹤楼、湖北省博物馆、东湖等景区点的‘跟着春晚游武汉’一日游线路咨询预订量持续增加。”武汉文旅集团旗下武汉旅发投天鹅国际旅行社有限公司副总经理吴雅琪介绍，未来，公司将以“新老年”定制游等银发旅游产品为抓手，打造专业、安全、有温度的银发旅游服务品牌。
多地还着手研发面向老年游客的研学课程，让老年游客在旅途中收获新知识、新技能。
“三明将历史文化、非遗技艺与山水风光深度融合，推出了一批银发研学体验项目，如泰宁县推出棕编和擂茶体验，尤溪县推出重阳糕制作体验，永安市推出非遗大腔戏表演，并提供脸谱绘制等互动体验，带老年游客解锁旅游的文化之趣。”三明市文化和旅游局副局长周靖怡介绍。
适老服务不断优化
为顺应老年游客需求、推动银发旅游高质量发展，各地还纷纷推出“银发友好”服务，不断升级适老化旅游服务。
峨眉山景区打造了全链条的适老化暖心服务。在购票环节，景区布设自助购票机，并组织志愿者耐心指导老年游客操作。在游客中心内，充足的休憩点可供老年游客随时歇脚，清晰易识别的导视图一目了然，医疗保障人员随时待命，共享轮椅、拐杖等设施和用具配备齐全，客运中心咨询台贴心地配备了老花镜，60岁以上游客可优先乘车，现场还有工作人员协助引导。此外，金顶索道还专门开辟了特殊群体休息等候专区。
山西洪洞大槐树景区旗下饭店、酒店专设绿色通道，实现老年游客入住登记、特色餐食、游览体验的一站式服务。景区还在核心区域布设志愿服务站点，组织志愿者提供咨询引导、行李协助等服务，切实解决老年游客的出行顾虑。
“我们保留了传统的人工售票窗口，提供免费轮椅、拐杖租赁及行李寄存服务；配备智能自助导游机与代步车，增设无障碍厕位、家庭卫生间及老年游客专属休息区。此外，开发紫砂壶等老年游客喜爱的文创产品，并提供免费邮寄服务，让老年游客轻松畅玩、放心选购。”山西洪洞大槐树景区游客服务部部长郑延洪介绍。
银发消费持续升温
各地还创新推出特色活动、惠民措施，营造良好的出游氛围，促进银发旅游消费持续升温。
重阳节前夕，多地面向老年游客推出免门票等优惠活动。在北京，60周岁及以上老人携身份证可在北京汇源农谷、邑仕庄园、蜜蜂大世界等景区享受免门票优惠；在江西明月山旅游区，年满50周岁的女性、年满60周岁的男性可在10月29日至11月2日期间凭身份证免景区大门票，还可携1名家属同享免票；在安徽黄山风景区，10月27日至31日期间，80周岁及以上老人在“迎客松旁摄影点”登记信息，可由专业摄影师免费拍摄全家福一张。
近日，上海市长宁区老年协会联合携程老友会举办“长宁千寿游苏州 山塘园林度重阳”活动。来自长宁区10个街镇的近千名老年游客赴苏州一日游，体验了一场充满温度的公益之旅。
“目前，50岁以上用户已占平台用户总数的10%以上，其中50岁至59岁的‘初老’人群占比高达75%。他们多来自一线及新一线城市，消费能力强，平均订单金额为年轻用户的3倍，订单量年增速超过20%。”携程老友会有关负责人说，这一趋势不仅反映出老年游客旅游意愿的增强，也体现了他们对品质服务与情感陪伴的更高需求。
（本报采访组 采访组成员：高雅 范朝慧 唐伯侬 高慧 李金枝 伊日桂 执笔：高雅）
来源： 中国旅游报
还没有评论，来说两句吧...