又是一年秋风起,又到满山红叶时。但今天,我们要讲述的,不是红叶之美,而是那些让无数游客心头一暖的瞬间。
因为我们深信,最美的风景,是人心;最好的服务,是润物细无声的关怀。
清晨的观光车停车场,工作人员微笑着为游客指引路线,“请您往这边停。”游客中心,售票员快加出票速度,讲解员为游客解释各种套票的构成,特惠政策等,让游客还未上山便感受到了贴心的关怀。
“太感谢了!突然感觉头有点晕,担心血压有点高,正发愁怎么办,你们这里竟然还能量血压。”游客在服务驿站感激地说。
为应对山区多变的天气,每个服务点都准备了充足的姜茶。“喝杯姜茶暖暖身子吧!”工作人员热情地招呼着从寒风中走进服务点的游客。
在红叶节期间,光雾山景区设立了多个这样的“暖心服务点”,遍布各主要景点和交通枢纽。每个服务点都配备有热水、医药箱等便民设施,工作人员和志愿者随时为游客提供咨询、引导和帮助服务。
为游客测量血压
为游客修复鞋子
为游客包扎伤口
帮游客添热水
我腿脚不方便,原本担心没法好好欣赏红叶,没想到志愿者一路陪着我,真的太感动了!”游客由衷地赞叹。
光雾山特别注重对老年人、残疾人士等特殊群体的关爱服务,不仅提供无障碍设施,还开设绿色通道,配备专人协助,让每一位游客都能尽情享受红叶之美。
这份细致入微的温暖,游客们不仅记在了心里,更将它写进了光雾山专属的“红叶留言板”里。那一句句真挚的留言,是感动,更是对这份暖心服务最真诚的回响。
这个红叶节,景区全体员工,上下一心,共同奋斗,无论是在风景如画的景区之内,还是在繁忙有序的景区之外,每个人都竭尽所能,力求将光雾山的绝美红叶以最完美的姿态呈现给远道而来的客人。


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