10月22日,迪拜旅游局与领航国际旅游集团携手在上海举办“迪拜文化与旅游创新峰会”,同步发布“非凡Pro+”系列高端旅游产品。此次举措以服务标准升级为核心抓手,旨在推动旅游市场从低层次的“价格竞争”向高附加值的“价值竞争”深度转型,为行业品质化发展注入新动能。
作为本次峰会的核心成果,“非凡Pro+”系列产品围绕旅行全流程,构建起“可靠保障+沉浸体验”的双重核心优势。该系列由领航国际旅游集团资深团队与迪拜旅游局联合研发设计,对航班、住宿、行程、服务四大关键环节进行全方位升级:住宿方面,精选迪拜SLS酒店等国际五星级酒店,部分房型直接配套三星米其林餐厅与网红无边泳池,实现“入住即享高端生活场景”;行程设计聚焦深度体验,不仅涵盖沙漠星空游览、哈利法塔登顶等迪拜特色项目,更提前明确每一餐的用餐餐厅,彻底消除游客“用餐不确定”的顾虑;服务层面,专属24小时中文礼宾与定制行程顾问全程跟进,同时提供酒店私人专属通道等便捷服务,最大程度减少旅客在行程中的繁琐流程,让旅行更轻松高效。
“单纯‘卷价格’只会损害游客权益与行业根基,唯有‘卷服务’才能实现行业与消费者的双赢。”领航国际旅游集团董事长曹益伟表示,“‘非凡Pro+’的初心,不仅是让中国游客在探索迪拜时享受优质体验,更希望向国际市场展现中国旅游服务的高标准与专业度。”
峰会现场,多位业界专家围绕“品质旅游的未来方向”展开深度对话,一致认为当前旅游消费正从“目的地打卡式游览”向“体验感与安全感优先的深度消费”转变。旅业专家许义指出,对上海市民而言,品质旅游已成为生活方式的重要延伸,“这并非单纯的消费炫耀,而是对‘值得信赖的美好体验’的主动追求”;DUBAI HIWAY旅游集团总经理王远生则预判,个性化、品质化、数字化将成为旅游行业的三大核心发展趋势,“行业需通过系统化人才培养与模式创新,打造兼具专业服务意识与灵活应变能力的团队,才能精准适配市场需求升级”。
据悉,该系列试运行半年的统计结果显示,产品客户满意度高达100%,复购率达45%,更有82%的客户通过朋友推荐选择该产品,形成“口碑驱动消费”的良性循环。
“上海是亚洲旅行消费潜力最为突出的城市之一,市民的消费品味与文化追求,代表着中国品质旅游的较高水平。”迪拜旅游局中国市场代表经理卫娜表示,“非凡Pro+”系列产品带领更多上海游客深度体验迪拜的高端文旅服务,进一步推动两地文旅领域的双向交流与合作。
原标题:《告别“价格内卷”,迪拜文旅峰会携“非凡Pro+”开辟品质旅游新赛道》
栏目编辑:裘颖琼 题图来源:采访对象供图
来源:作者:新民晚报 杨玉红
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