张家界大雍古城亏损十亿的背后，到底是谁偷走了中国旅游的灵魂

国内旅游近几年彻底变了天。以张家界大雍古城为例，这个曾被舆论和当地寄予厚望的文化项目，4年竟然亏掉了近11亿元。投资人满心以为建个景区就能日进斗金，结果现实是游客越来越少，门票越涨越没人买。不是大家不爱出门，而是传统景区早已失去了最初吸引人的理由。

走进张家界的大雍古城，第一眼看到的是高端仿古建筑，还有那传说中要留住土家族文化的步道，可是脚一踏进物理空间，文化魂就像被吸走了一样，四周弥漫着流水线气息。“24亿打造的古城，会不会隐藏什么奇迹？”不少人在开业前都心里痒痒。结

果等到真的开张，游客只感觉到花钱买了仿佛在逛大型地产展——四处都是高仿明清风格“标准件”，找不到熟悉的历史味，也闻不到土家的生活气。一切设计本来为传播文化而生，实际却变成了套模板。这种体验就像吃面条，拌了点绿色素没口感，回头率低到可怜。

年轻人不是傻子，谁会掏80块，只为在仿古电梯里拍照，体验一场昙花一现的课本幻觉？黄鹤楼、各类古镇，如今都已经成为“商业收割机”，不再是旅行的诗与远方。明明宣传时画面梦幻，一到现场就是商贩扎堆，文化被商品盖过。大家开始自己搭帐篷露营，宁愿在绿地里吃泡面，也不去酒店享受高价的服务，这是大众真实的摆烂：不想再当别人砧板上的肉。

有人调侃，旅游圈早就进入“谁穷谁有理，谁省钱谁是祖师爷”的时代。大家不是想看风景，而是拼谁能绕开门票、酒店、饭店的价格陷阱。都是策略高手，工资涨不过房价，野营户外成了新玩法，不是因为大家更潇洒，而是传统景区完全丧失了“性价比”。你说大家不爱文化了吗？真的不是，只是文化被商业吞掉变得苍白了。

投资方苦哈哈算账的时候，景区变成了巨型镰刀，收割完一批赶紧建下一个，结果喜欢“快餐式复制”，全是同质化。人才流动快，景区管理也----跟不上。仿古建筑千篇一律，创新卖点稀缺得像冬天里太阳。越来越多老板意识到，被抢跑不是因为自己不努力，而是没人缺那一份无聊的文化外衣了。

真正能逆袭的其实并不复杂，以龙潭大峡谷为例，矿泉水2块，西瓜切块4块一盒，冰棍1块，连喊麦都不用。这种透明价格，踩在了所有景区老板的G点上。“我们只想感受到两样东西：人情味和不心疼钱包。”这些看似朴素的反馈，其实已经藏着国内旅游市场未来的命门。

龙潭大峡谷就跟老北京小卖部一样，有温度有烟火。服务好到让人觉得没有被当韭菜割，而是成了朋友。游客愿意回来，不是因为门票，更不是因为表演，而是觉得能舒舒服服地享受一段轻松的时光。神农架的野人表演、开封武侠城的王婆说媒，精髓就在于体验新鲜、互动扎实，价格合适。都说服务业难做，可游客不是没钱花，是钱花得要值。