这样的攻略受欢迎

□ 王雅妮

国庆假期里，不少游客在车站、地铁通道邂逅了意外之喜——醒目的旅游攻略展板或二维码指引牌，上面清晰标注着热门景点、特色美食和交通接驳路线。这种把攻略“送”到游客眼前的做法，看似小事，却精准戳中了出行刚需，值得点赞。

这种“临门一脚”的攻略服务，恰恰解决了游客最迫切的难题。刚下高铁或地铁的游客，往往带着行李、一脸茫然，此刻最需要“下一站去哪”“怎么去”的明确答案。通道里的攻略省去了翻手机查信息的麻烦，像深圳地铁6号线支线那样直接关联沿线虹桥公园、光明农场等景点，甚至给出一日游路线建议，让陌生城市瞬间变得亲切。更重要的是，它跳出了单纯“指路”的局限，像桑植服务区的文旅融合思路一样，把交通枢纽变成了城市文旅的“第一展示窗”，用细节拉满了城市好感度。

不过，要让这份暖心服务更贴心，还有不少可精进的空间。

首先是内容要“精准避坑”。攻略里不能只写“附近有XX景点”，得标注真实距离和接驳方式，比如“从本站乘3站公交至景区，车程20分钟”，甚至直接点出“团结湖站下车不如呼家楼站便捷”这类实用贴士，帮游客少走冤枉路。

其次是形式要“灵活智能”。固定展板更新慢，难以应对国庆期间的人流变化和临时活动。不妨借鉴智慧景区的数字化经验，在攻略旁加个“文旅二维码”，扫码就能看到实时客流、景点预约情况、雨天应急路线，还能链接到本地美食地图和非遗体验信息，让静态攻略变动态服务。

再者是内容要“凸显特色”。现在不少攻略扎堆热门景点，难免千篇一律。可以像桑植服务区融入民歌展演、特产展销那样，加入本地“隐藏款”——比如老城区的地道小吃、小众文创店，甚至标注“凭攻略可享XX餐馆折扣”，既帮游客发现城市个性，又能带动周边消费。

最后是服务要“兼顾差异”。亲子家庭需要儿童游乐设施指引，老年游客关心无障碍通道和休息区，这些细分需求值得被看见。攻略可以分板块标注“亲子专属路线”“老年友好指引”，让不同群体都能找到自己需要的信息。