世界动物保护协会与丹麦知名的旅游公司Nordic Leisure Travel Group(以下简称为NLTG)的共同推动,展示了动物友好型旅游在全球范围内可以有效实现旅游企业和动物保护的双赢。
起初,NLTG只是签署了不再推广大象骑乘和海豚表演的承诺。随着沟通的不断深化,世界动物保护协会丹麦办公室为NLTG提供动物福利指导超过四年之久,帮助NLTG逐渐将动物福利的理念纳入了企业政策和实践之中。
世界动物保护协会丹麦办公室的野生动物项目经理Stephanie Kruuse Klausen回忆起这段经历称,“NLTG是一家非常具有前瞻性和市场敏感性的企业。他们的可持续发展项目负责人主动联系到我,希望寻找一个全球性的合作伙伴,帮助他们制定一项动物福利政策。”
探索协作可能性
Stephanie认为,NLTG直接而坦率的态度,让她看到了希望,以及企业的行动对动物可能带来的积极影响。世界动物保护协会丹麦办公室与NLTG开展紧密的沟通,帮助NLTG全面修订政策文件,其中涉及观鲸项目、大象友好型体验项目等。
在修订动物福利政策的过程中,NLTG将世界动物保护协会的指导和参与正式纳入制度化流程。Stephanie提到,“他们在政策中明确规定,凡是涉及动物的旅游项目或活动,都需要先征询我们的建议并获得批准。这意味着,每当公司有人提出新的活动或景点,我们都会被邀请提供专业意见和审查。”
提供可行性支持
世界动物保护协会制定了覆盖各类旅游活动和体验中可能涉及的动物物种的全面指导方针,以帮助旅游企业更好地采纳动物友好型经营方式。这些指南由兽医、动物科学家及野生动物专家共同编制,内容科学、易于理解和应用,旨在为旅游企业提供切实可行的支持。
在冬季,泰国是NLTG的主要旅游目的地之一。然而,当地的亚洲象长期因旅游娱乐活动(如骑乘、表演和合影等)而遭受伤害。为推动负责任的动物友好型旅游,NLTG希望制定关于大象景点和相关活动的明确指南。
“我们协助NLTG识别真正的大象庇护所,并推荐他们参考由我们提供的庇护所名单。”世界动物保护协会的Stephanie解释道,“其中一家是Following Giants——这是在世界动物保护协会的支持下成功转型的大象友好型旅游景点。”
正确引导消费者
NLTG致力于倡导动物友好型旅游的理念,并在其公司的官方网站、宣传资料、视频和APP中,均向消费者展示了动物友好指南。“他们在每一种语言的网页上,都专门设有一个版块,讲述尊重动物的重要性、他们的动物福利政策、哪些行为是可取的、哪些是不被鼓励的,以及世界动物保护协会如何帮助他们提升实践”。Stephanie表示,“这些页面同时链接至NLTG的动物友好型旅游产品,以及我们为他们提供的小贴士和指南。”
世界动物保护协会丹麦办公室与旅游公司NLTG的协作持续深化。双方每季度定期举行会议,围绕动物福利策略、项目规划以及企业可持续发展方向展开深入讨论。Stephanie提到,“在推动初期,NLTG曾担心需要下架所有与动物相关的旅游项目。但在我们的支持下,他们逐渐转向支持那些真正有益于动物与当地社区的场所。这不仅强化了他们的品牌形象,也展现出巨大的市场潜力。”
融入企业文化
在与世界动物保护协会的协作中,NLTG特别重视员工在动物福利方面的培训与意识提升。公司确保所有新员工与在职员工都能系统性学习并践行动物福利政策。
“NLTG认为,必须让企业内部的所有员工都理解并落实动物福利政策”。Stephanie介绍道,“因此,我们共同制作了一个培训视频,主要讲解什么是动物福利、动物福利应关注的重点,以及如何向游客解释某些活动为何不符合动物友好的标准。”
随着动物福利政策的全面推行,NLTG收到了许多来自消费者和社交媒体粉丝的积极反馈。Stephanie分享道,“动物福利相关的内容以及与世界动物保护协会有关的内容,是NLTG社交媒体上获得点赞最多的帖子之一。”
推动行业转型
世界动物保护协会的Stephanie表示, NLTG的积极行动是旅游业推动动物福利进步的优秀典范。这个案例的成功经验将会激励更多北欧旅游企业关注动物福利,并采取切实行动,践行负责任的经营理念。
“如今,越来越多的旅游企业主动联系我们,提出问题并寻求专业支持”。Stephanie说道,“过去,总是我主动去寻找与企业对话的机会,而现在,企业开始主动与我们沟通。看到这种积极的变化,令人倍感欣慰,也让我对未来的工作充满信心。”
(文中图片均来源于世界动物保护协会)
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