大同这封景区感谢信，满满的都是温暖

10月9日，大同市辽金文化艺术博物院（涵盖华严寺、鼓楼、关帝庙景区）在“大同华严寺景区”公众号上发布感谢信，向国庆中秋假期支持景区工作的游客、工作人员及志愿者致以诚挚谢意。

假期8天，该院所辖景区累计接待游客20余万人次，实现“文物安全零事故、游客服务零重大纠纷”，接待量与满意度同步提升。

感谢信中提及，为保障游客体验，景区优化“现场移动服务岗”等举措，12345热线及现场投诉量较往年显著下降，这份成果的背后，既有景区的服务升级，更有游客的主动配合，北京边女士因景区协助寻回失物，专程送锦旗致谢；河北陈女士主动配合工作人员化解旅拍冲突；天津李女士及时反馈问题，助力处置不文明行为……这些互动成为景区里的温暖风景。