客似云来延边州暖心护航“美景”更动人

国庆

中秋

今年国庆中秋假日期间，延边州迎来旅游客流高峰。为深入落实“引客入延”政策，全面提升游客体验，全州各县市提前谋划、精心组织，围绕游客“吃住行游购娱”各环节，推出了一系列暖心服务与坚实保障措施，共同营造了安全、有序、温馨、便捷的假日旅游环境，让八方游客深切感受到“延边温度”。

别样风景：全链条护航

为确保游客在延边度过一个愉快、舒心的假期，延边州相关部门及各大景区协同联动，从购票、引导、交通、秩序维护等多方面构建了全链条服务保障体系。通过优化运营流程、增派服务人员、完善配套设施，实现了高效运营与人性化服务的有机结合，为假日旅游市场平稳运行保驾护航。

延吉市：延吉网红弹幕墙成为游客必到之地。属地公安机关在此设置执勤点，民警们不仅维护秩序、保障安全，更化身临时摄影师，主动为游客拍摄合影，巧妙构图将中朝双语招牌纳入画面，并贴心提醒游客安全注意事项。一晚数十次的代拍服务，让城市的烟火气与安全感并存，成为延吉热情好客的生动缩影。

珲春市：围绕“唐风海韵邀天下多彩珲春美如画”的主题，珲春市在高铁站出站口、高速公路出口等重要交通枢纽设立了文旅服务站。工作人员和志愿者为抵达的游客提供详尽的旅游咨询、线路推荐，发放宣传资料，并免费供应热水、咖啡等饮品，让游客从抵达的第一刻起，就能感受到珲春的便捷与温暖，确保游客在珲春期间玩得开心、舒心、放心。

图们市：图们市开展了“国庆中秋双佳节志愿护航文明程”志愿服务活动，在全市设置了5个志愿服务点位。节日期间累计出动志愿者80人次，为游客提供旅游资讯、景点介绍、线路指引、美食推荐等多元化服务，并积极协助处理游客遇到的各类突发问题。志愿者们以热情周到的态度和专业的服务能力，有效解决了游客的旅途难题，提升了图们旅游的美誉度。

敦化市：敦化市针对六鼎山文化旅游区等重点景区客流量集中的情况，全面优化服务。购票环节，线上线下同步发力，开放全部线下窗口并增设临时点位，同时强化线上购票平台功能，实现“一键购票、扫码入园”。在引导服务方面，在关键节点增派人力，提供路线指引和景点讲解，咨询处配备急救箱、雨伞等便民物资。在交通与秩序方面，增租环保观光车、加密班次，停车场实行分区管理、专人疏导，在易堵点设置隔离护栏、分批次引导。同时加强安保巡逻与隐患排查，全方位守护游客安全。

龙井市：龙井市琵岩山温泉古村落景区在秋意渐浓的假日里，推出了免费提供暖心茶水的服务。工作人员将一杯杯热气腾腾的茶水递到游客手中，及时为游客驱散寒意。这一细微之举，极大地提升了游客游玩的舒适感和满意度，深刻体现了景区对游客的人文关怀，彰显了服务的温度与特色。

因“游”施策策好人欢

延边州此次假日旅游服务保障工作的出色完成，是“引客入延”政策深入实施的具体体现。通过打造贴心周到的服务环境和安全有序的旅游市场，不仅有效提升了游客的满意度和重游意愿，更塑造和传播了延边州良好的旅游目的地形象。这些扎实的保障措施和暖心的服务细节，与“引客入延”政策形成强大合力，正持续吸引着更多游客前来探访延边的独特魅力，推动延边文旅产业高质量发展。

假日期间，延边州发布了精品旅游产品、线路。依托延边州得天独厚的文旅资源，设计了“秋野漫行——沉浸自然呼吸之旅”“界河秋望——边境线上的诗意回响”“古风沉浸——穿越千年的秋日叙事”等9大主题、32项文旅体验产品，发布了G331最美廊道探秘之旅、自然生态森呼吸之旅、非遗民俗传承之旅、亲子趣玩休闲之旅等8条“邂逅延边·醉美秋迹”精品线路，让每一位游客都能慢品延边风情。

国庆中秋双节期间，延边州以游客需求为导向，用一系列扎实有效的保障措施和充满人情味的暖心服务，成功应对了客流高峰考验，丰富了“引客入延”政策的内涵。

延边的魅力，在于文化的深度、自然的广度与生活的温度。从非遗韵律到山水画卷，从美食烟火到红色精神，延边能为游客提供一场全方位的沉浸式体验。诚挚地邀请全国各地的朋友们，乘着沈白高铁+G331的东风，来到长白山下，来到图们江畔。住一住延边的特色民宿，尝一尝延边的地道美食，看一看延边的非遗展演，让延边，成为您心中来过还会再来的美好目的地。