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四川新闻网-首屏新闻记者 邱可欣 摄影报道
九绵高速通车后，国庆中秋小长假将迎来旅游高峰，九寨沟县将如何做好旅游服务保障？9月28日，在“高速通车启新程 文旅融合谱新篇”九寨沟县新闻发布会上，九寨沟县人民政府副县长王崇玉表示，九寨沟将从“容量调控、服务升级、安全保障”三个维度，制定措施，让每位游客既赏九寨山水之美，更享暖心服务之优。
九寨沟县人民政府副县长王崇玉
“智慧化调控”破解容量难题，让错峰游更安心。提前14天启动游客量监测预警，按照九寨沟景区旺季单日4.1万人次的最大承载量，官网、官微每2小时实时更新余票动态，确保游客及时掌握票务信息、错峰预约出行。同时，县域内神仙池、甲勿海・熊猫园、金猴谷3大景区，九寨华美胜地、九寨云顶、世外罗依3个度假区，均已完成设施提档升级、服务人员专项培训等接待准备工作；在九寨沟景区预定游客人数达最大承载量时，通过咨询服务、交通接驳引导分流游客至县内A级景区和旅游度假区游览，真正助力来县游客错峰深度领略九寨全域的秀美自然风光与厚重人文魅力。
“精细化服务”补齐体验短板，让出行游更舒心。针对高速公路通车后自驾游客和散客增多的新特征，国庆中秋黄金周，全县党政企事业单位停车场对外开放，新增临时车位1000余个供游客免费使用。同时，进一步扩容升级“单位+乡镇+社会”网格化志愿服务体系，按区域细化服务布局。统筹西部计划志愿者、机关青年干部、大学生志愿者等300余名力量，在漳扎镇、南坪镇、勿角镇、双河镇等交通沿线旅游主干道和核心景区、A级景区，设置50余个志愿服务点，一站式做好旅游咨询、医疗救助、暖心服务等服务保障。另外，通过“三微一端”适时发布交通状况、天气预警、门票预订等信息，10个涉旅乡镇、部门全员在岗履职，尽最大努力保障游客“吃住行游娱购”所需。
“全链条防控”筑牢安全底线，让平安游更放心。九寨沟县已召开“国庆・中秋”黄金周“县局司”旅游服务安全保障与市场专项整治专题会，同步成立服务工作专班，节前开展拉网式检查，重点排查整治景区道路交通、公共场所消防、住宿餐饮卫生监管等关键领域风险隐患；成立4支专职救援队伍200余人24小时待命，医院开通游客急救绿色通道，4条主干道设120余个执勤点，460余名公安、交警和120余名公路养护人员，全力保障社会治安和道路畅通；储备500辆交通运输保障车，按照“远端分流+中端转接+近端摆渡”机制保障游客出行需求；优化完善“县局司”《2025年“国庆·中秋”假期旅游应急处置预案》，严格24小时值班值守，确保客流激增、交通拥堵、投诉处理、安全事故等突发情况快速联动、高效处置。
编辑：李雪艳
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