【旅游大家谈】理顺机制构建大旅游格局

“集团通过党建引领下的‘1+4+N’的体制改革，把主营业务分成酒店、古城文化、旅行社、资产管理等7大板块，通过竞争上岗整合人力资源，半年来，中南门古城的客流量、商户的经营业绩均大幅提升，大多数产业已实现扭亏为盈。”9月23日，铜仁市梵净古邑文旅发展集团有限公司副总经理陶花园说起集团半年来的变化，还是忧心忡忡，因为铜仁的旅游产业也面临体制机制不顺的问题。

铜仁市梵净古邑文旅发展集团有限公司是铜仁市首家市级文旅企业，主要负责建设并整合运营中南门古城、梵净山景区、锦江农旅产业带，试图通过梵净山龙头带活全市旅游产业。但由于内部体制机制不顺等问题，中南门古城景区管理混乱，旅游产业半死不活，集团长期处于亏损状态，职工工资都没有保障。

为了不影响梵净山旅游，去年，该市单独成立梵净山文旅集团专门管理梵净山景区，但“过路式旅游”让铜仁旅游业摆脱不了“一山独大”的尴尬。目前，铜仁市正打算重新整合梵净古邑文旅发展集团和梵净山文旅集团，用梵净山带活全市旅游资源，构建起铜仁大旅游格局。

“构建大旅游格局，必须全市之力理顺体制机制，整治散乱的旅游市场，整合旅游资源，统一宣传口径创立旅游品牌，全面提升吃、住、行、游、娱、购等旅游接待能力。”陶花园说，统一宣传口径，让所有铜仁人都知晓铜仁旅游品牌，都能为外来游客介绍家乡的旅游景区特色。

提升旅游接待能力，在吃的方面，要宣传好铜仁抹茶、米豆腐、绿豆粉、社饭等地标性美食，严禁餐饮行业价格欺诈；住的方面，要建好各种档次的酒店、宾馆、民宿，并提升从业人员服务水平，正在让游客感受到宾至如归；出行方面，要设立机场、车站到景区的直通车，景区之间的摆渡车，系统培训旅游车、出租车驾驶员，让他们用精彩的解说、热情的服务展示铜仁文明形象；游览方面，要全面提升景区的软硬件，培育一支高水平的景区讲解员和导游队伍，整合石阡温泉、朱砂古镇、云舍乡村、亚木沟等旅游景区，以梵净山为龙头推出“铜仁三日游”等套餐，充分展示铜仁的“两山两江四文化”等旅游资源；娱乐方面，打造戏水、野趣等适合不同年龄段游客的娱乐项目，留住游客；购物方面，引资打造大型购物商场，集中销售抹茶、茶叶、花生等铜仁特色产品。让健全健康的大旅游格局推动铜仁旅游产业可持续发展。

贵州日报天眼新闻记者 朱邪

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