9 月 21 日，备受瞩目的全国首个以黄河文化为主题的文旅街区 ——“九曲黄河万里情” 正式开街，在黄河文化的悠悠古韵中，一支由160余名机关企事业单位和社会招募志愿者组成的队伍，以热忱的笑容、专业的服务，温暖着每一位游客的心，成为街区一道亮丽的风景线，为游客深入体验黄河文化之旅保驾护航。
开街当日，“九曲黄河万里情” 街区内人潮涌动，热闹非凡。五大主题广场上，游客们被 “黄河大船”“黄河之水天上来” 等极具黄河特色的景观所吸引，纷纷驻足拍照。九大特色场景与两个主题餐秀区域，也围满了兴致勃勃的游客。而在这人流量爆棚的情况下，志愿者们的身影无处不在。
在街区入口处，身穿红色服装的志愿者们面带微笑，热情地为游客指引方向，详细地为游客介绍各个区域的特色景点、演出时间以及美食分布。“您好，前面左手边是展现沿黄九省非遗传承的区域，有很多精美的手工艺品制作展示，您可以去看看。再往前直走，就是‘黄河耀九州’主题广场，那里一会儿会有精彩的民俗表演。” 志愿者小李耐心地为一对老年夫妇讲解着。
在餐饮区，志愿者们同样忙碌。由于用餐游客众多，他们主动协助商家维持秩序，引导游客文明就餐。看到有游客带着老人和孩子不方便寻找座位，志愿者们会迅速帮忙协调，找到合适的就餐位置。一位带着孩子的妈妈感激地说：“这里人好多，多亏了志愿者帮忙，不然带着孩子找座位还真麻烦。而且志愿者们都特别热情，让我们感觉特别温暖。”
除了这些常规服务，志愿者们还时刻关注着游客的应急就医需求。区卫生健康局统筹调度，系统上下高度重视、迅速行动，各单位踊跃报名、主动请缨，迅速组建起一支由来自局机关、区人民医院、区中医医院、区精神卫生中心、仁风镇中心卫生院、曲堤街道社区卫生服务中心、垛石街道社区卫生服务中心等单位37名成员构成的卫健志愿者服务队伍，主动服务全区发展大局。
为保障 “九曲黄河万里情” 开街活动的顺利进行，此次参与志愿服务的人员来自各行各业，有社区工作者，还有热心的退休市民。前期，志愿者全部参与专项培训，针对服务内容、应急处置、沟通礼仪等方面开展了系统性学习。开街当日，志愿者们将培训所学精准运用于实践，彰显出极高的专业素养与应变能力，以实际行动阐释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
“九曲黄河万里情” 街区运营方表示，志愿者们的付出为街区增添了别样的魅力。他们的服务不仅提升了游客的游玩体验，更让黄河文化在传播过程中充满了人文关怀。
未来，我区将持续优化志愿服务内容与形式，让这份带着黄河温度的服务一直延续下去，让每一位来到济阳的游客，都能在感受黄河文化博大精深的同时，读懂济阳人的深情，把这份温暖的记忆带回家。而这股 “黄河志愿风”，也将伴着黄河的涛声，成为 “九曲黄河万里情” 街区最动人的底色，吸引更多人走进济阳，走进黄河文化的温柔怀抱。
记者：刘姝琪
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