通讯员 九宫宣
随着2025年避暑季落下帷幕,九宫山景区暑期运营工作画上圆满句号。据统计,今年暑期景区游客量较去年同期增长50%,在旅游市场持续升温的同时,景区以扎实的安全生产举措,为游客营造了安全舒心的游览环境,实现了人气与口碑的双提升。
暑期客潮涌 特色引游人
今年暑期,九宫山凭借独特的高山避暑资源和丰富的旅游产品,成为游客青睐的出行目的地。景区内游人如织,热闹非凡:云中湖畔,游客漫步赏景,感受湖光山色的静谧;铜鼓包上,登山爱好者驻足远眺,领略高山草甸的壮阔;滑雪场露营区里,亲子家庭参与互动活动,尽享欢乐时光。多样化的旅游体验让九宫山收获了游客的广泛好评,也推动了暑期游客量的大幅增长。
安全筑底线 应急显高效
面对激增的客流,九宫山景区始终将安全生产放在首位,秉持“安全第一,预防为主”的管理理念,构建起全方位的安全保障网络。暑期期间,景区高效处置游客突发状况32起,平均响应时间缩短至8分钟,实现了从发现到处置的全流程闭环管理。
这一高效处置能力得益于景区建立的“135”应急机制——1分钟响应、3分钟到场、5分钟处置,确保游客在遇到突发情况时能得到及时救助,为游客的安全游览提供了坚实保障。
排查除隐患 整改提质效
为进一步夯实安全防线,8月20日,九宫山景区分公司副总经理纪成带队开展安全生产专项检查,对铜鼓包观景平台、滑雪场露营区、云中湖游船码头、江西门票站等六大核心区域进行拉网式排查,共发现安全问题12项,涉及安全制度、设施维护、操作规范、应急管理等四个领域。
针对排查出的问题,景区迅速制定整改措施,明确整改时限和责任人:计划于十一前拿出铜鼓包游步道和观景平台安全问题的解决方案;为江西门票站视野盲区增设反光镜,并提醒员工注意避雷和用电安全;要求滑雪场帐篷露营区合作商公示安全管理制度和管理架构,严格落实安全巡查制度。
细节优服务 体验升品质
在筑牢安全防线的同时,九宫山景区注重从细节入手提升服务质量。针对云中湖水面游船员工着装不规范的问题,景区立即书面通知合作商加强人员着装管理,明确岗位职责,提高安全日志的真实性和质量。此外,景区还组织员工对索道安全规程、设施维护和标准作业等内容进行学习交流,以高标准服务保障游客的舒适体验。
此次暑期运营圆满收官,是对九宫山景区管理和服务水平的肯定。未来,景区将继续坚持“安全、有序、优质、高效”的运营方针,以高度的责任感筑牢安全生产防线,不断提升服务质量和管理水平,努力打造华中地区山地旅游安全示范标杆,为游客创造更安全、舒适的旅游环境。
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