为规范暑期旅游市场秩序，近日，桥东区文旅局开展专项巡查行动，确保全区旅游行业健康、有序发展。
检查过程中，检查组重点围绕旅行社的资质合规性展开核查。在经营规范方面，执法人员查看旅行社的经营许可证、营业执照等相关证件，杜绝无证经营、超范围经营等违法违规行为。在合同规范方面，执法人员审查旅游合同内容，检查合同是否明确行程安排、服务标准、收费项目、违约责任等关键信息，避免出现合同条款模糊、不公平格式条款等问题，以保障游客的知情权和选择权。执法人员还检查了旅行社是否制定完善的安全应急预案，是否对游客进行必要的安全提示，以及旅游车辆的租用是否合规、安全设施是否齐全等安全管理工作。
另外，检查组向各旅行社负责人宣传《中华人民共和国旅游法》等法律法规，明确要求各市场主体务必合法合规经营，坚决抵制“不合理低价游”、严禁强制消费等违法违规行为。对于检查中发现的个别问题，执法人员当场提出整改意见，责令旅行社限期整改到位，并将对整改情况进行跟踪复查。
针对旅行社的广告宣传，检查组着重查看宣传资料是否真实、准确，有无虚假宣传、误导消费者的情况，并要求旅行社不得夸大旅游服务内容，不得虚构旅游项目，确保向游客提供的信息真实可靠。还对旅行社的导游管理进行检查，确认导游是否持证上岗，是否具备相应的业务能力和服务水平。（记者 王宁 通讯员 池世杰）
来源 张家口日报
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