来金华游玩更舒心新版《浙江省旅游条例》10月起实施

“扫码预约排队的制度很不错，在等待的时间我们还去了附近的几个景点，一点没耽搁。”昨天，来自温州的蔡女士游玩了金华双龙风景旅游区后点赞。她所说的扫码预约排队指的是双龙洞分批叫号智能排队系统，自去年上线以来得到游客广泛认可，是景区为游客提供的智慧化旅游服务。

提供智慧化旅游服务，已被写入今年新修订的《浙江省旅游条例》。日前，浙江省十四届人大常委会第十八次会议审议通过新修订的《浙江省旅游条例》，条例将于2025年10月1日起施行。

条例明确，要促进低空旅游、赛事旅游、演艺旅游、康养旅游、研学旅游等其他旅游业态和场景创新发展。近年来，亚运会、演唱会等赛事和活动的举办为城市旅游消费带来利好。眼下，我市紧抓“浙BA”赛事热度，推出景区优惠、美食福利、观影优惠、特色旅游线路等活动内容，借势拉动旅游经济发展。据悉，“浙BA”城市争霸赛期间，金华主场准备了城市好礼和消费券，让球迷在观赛之余体验好逛、好吃、好买、好玩的金华。

在低空旅游方面，武义将低空观光项目、航空体育项目与自身的生态优势进行融合。在武义大斗山，常能看到滑翔伞在空中画出优美的弧线。这里拥有独立的山体、良好的净空环境以及常年多东北风的独特气候，三面均可开展飞行活动，尤为适合滑翔伞等航空体育项目的开展。今年6月，《多元经营、多样发展，打造“低空经济新标杆”——武义大斗山飞行营地优秀案例》入选2024年长三角地区体育消费创新场景优秀案例。

人工智能被写入新修订的旅游条例中。条例明确，应当支持旅游科技创新，鼓励发展旅游高科技项目，研发旅游智能工具和设施设备，推广交互式、沉浸式等数字化旅游产品。要建立健全旅游公共服务体系，提供智慧化旅游服务。

对此，金华双龙旅游发展有限公司负责人表示，智慧化旅游服务是景区未来发展的方向，双龙洞分批叫号智能排队系统的上线，确实为游客带来更好的旅游体验感。游客凭下单手机号或二维码到智能签到机上签到，就能实时查看入洞批次、剩余批次、预计等待时间、游客人数等信息。系统会提前15分钟通过微信、手机短信推送排队提醒。这样一来，就改变了原本冗长无聊的排队情况，让出游省心又省力，方便游客轻松畅玩其它景点。

旅游行业的健康发展离不开良好的市场秩序，条例对旅游经营行为进行了规范，以便为游客提供一个文明有序的旅游环境。对于强迫购物、诱导消费等购物消费陷阱，条例作了有针对性的规定，明确旅行社存在未经旅游者同意安排购物场所或者另行付费旅游项目等情形的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款或者退还另行付费旅游项目的费用。同时，条例还鼓励旅游经营者实行旅游购物7天无理由退货承诺制度。

针对景区加收“小门票”的现象，条例专门对景区门票管理作了规定，要求景区在醒目位置公示门票价格和另行收费项目的内容、价格；景区内游览场所设置单项门票的，其价格应一并公示；该游览场所的游览费用已经包含在景区门票内的，不得再设置或者变相设置单项门票。

金华市文化广电旅游局相关负责人表示，我市将采用专家授课、以案学法等多种方式对旅游企业开展条例宣贯工作，助力旅游高质量发展。