精彩纷呈的壮族歌舞表演、色味俱佳的中越美食、令人眼花缭乱的魔术杂技、科技感十足的机器人走秀、激情四射的中越足球友谊赛……8月28日，2025年广西·凭祥中越边关旅游节在凭祥市开幕，独特的中越风情和丰富的文旅活动吸引了无数国内外游客。
为营造安全、有序、温馨的旅游环境，展现志愿者的良好形象，凭祥市委社会工作部牵头组织青年志愿者共100多人加入“国门志愿红”志愿服务队，采取“线上+线下”“理论+实践”岗前培训方式为志愿者充电赋能，精准对接游客需求，全面提高旅游志愿服务队伍整体素质，推动志愿服务从“有温度”转变为“有力度”，用专业和汗水为边关旅游节增添文明底色。
无私奉献的守护者
若想体验独特的跨境风情，中越边境线上的浦寨社区便是最佳去处。走进风情街夜市，烟火点亮夜空，灯光在山体演绎着边关的活力故事，中国游客身穿越南传统服饰奥黛打卡拍照，越南游客跳起了壮族竹竿舞，中越两国在此以文旅为桥，共叙“同志加兄弟”的深厚情谊。
这一切的背后，离不开志愿者们的默默付出。
“充电宝在哪里可以借？”“卫生间应该往哪边走？”“有没有纸质的景区地图？”……在凭祥市各个景点，人流如织、热闹非凡，身着红马甲的志愿者穿梭其中，在咨询台、停车场、游客服务中心等地为游客提供旅游咨询、应急药品、雨伞租借、免费茶水等贴心服务。
西部计划志愿者小张就是其中一员，一天下来，发了几百份宣传册、指了几十次路，不仅嗓子哑了，衣服也被汗水浸湿、脚后跟站得生疼，但他还是笑着说：“能帮大家解决问题，听到一声谢谢，再苦再累也值得。”
志愿者布置文艺晚会现场
民族文化的传播者
一抹志愿红，温暖一座城，跨越千万里，团结民族情。面对来自五湖四海的游客，志愿者们穿上民族传统服饰，纷纷化身讲解员，用生动形象的语言将壮族文化内涵娓娓道来，让壮锦、天琴等文化符号从历史的尘埃中跃然而出，带领游客走进多姿多彩的壮族文化世界。
“在志愿者的讲解下不仅对壮族文化有了更深的认识，还体验了丢绣球、舂糍粑和糯米饭，明年有时间还会来。”湖南游客黄大姐说。
车轮上的文旅推介官
出租车是展示城市文明的重要窗口。为此，凭祥市打造“车轮上的志愿服务队”，营造人人都是志愿者、人人都是参与者的良好氛围，针对司机群体开展路线指引、美食攻略、景点推荐、日常越语等专题培训，讲解传授沟通技巧，使其帮助游客在旅途中全方位了解凭祥这座边境城市的历史脉络和人文温度，让出租车成为对外传播凭祥魅力的“移动名片”。
凭祥市委社会工作部相关负责人表示，志愿服务是社会文明进步的重要标志，自旅游节开幕以来，志愿者们为上万名游客提供服务，累计服务时长超3000小时，得到了游客们的一致好评。未来，凭祥市志愿者将继续弘扬时代新风，让志愿精神在国门边疆绽放更加璀璨的光芒，为绘就边民富、边关美、边境稳、边防固的幸福生活画卷注入“国门志愿红”底色。
甘达锟 摄影报道
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