博物馆“氪金”购票，公共资源岂容“灰色捷径”

□许海龙

热门博物馆的0元预约票，普通人怎么都抢不到，但通过第三方平台花上几十元到几百元，就能轻松入内参观。近日，澎湃新闻“马上测”实测十家热门博物馆发现：这些“氪金”渠道往往在第三方平台，将0元预约票倒卖并“包装”成付费套餐，如讲解套票、“一日游”研学游等形式，绕开紧张的预约环节，为参观者提供一条所谓的“捷径”。

在文化消费日益增长的当下，博物馆作为公共文化的重要载体，其免费开放政策旨在让更多人接触历史文化，共享文化资源。但“氪金”购票现象的出现，无疑打破了这种公平。博物馆门票一票难求，折射出人们对文化生活的热情和追求。然而，“黄牛”与第三方平台的联手操作，却将免费的公共资源变成了待价而沽的商品，让普通民众的文化权利被金钱衡量。

第三方平台的“包装”手段颇具隐蔽性。他们打着“讲解服务”“研学游”的幌子，实际却是在倒卖门票，这不仅是对消费者的误导，更是对市场秩序的破坏。一些消费者为了能够顺利参观，不得不选择这种高价渠道，这其中可能包含着外地游客的长途奔波之苦、学生群体的文化渴望之情，他们的权益在这场交易中被无声剥夺。

从更深层次看，“氪金”购票现象的背后，是博物馆资源供需失衡的现状。随着“文博热”的兴起，热门博物馆的预约量远远超出承载能力，这就为“黄牛”和第三方平台提供了可乘之机。但即便存在资源紧张的问题，也不能成为他们谋取私利的借口。这种行为不仅损害了公众利益，也削弱了博物馆的公益属性，让文化惠民的初衷大打折扣。

面对这一乱象，博物馆和监管部门不能坐视不管。博物馆应进一步优化预约系统，通过技术手段防范恶意抢票，如国家博物馆采用的“退票不回池”、封禁虚拟号段及高频访问IP等措施，值得借鉴。同时，要加强与第三方平台的沟通合作，对违规行为及时制止，必要时采取法律手段维护自身权益。监管部门则需加大执法力度，对倒卖门票的行为进行严厉打击，提高违法成本，从源头上遏制这一现象的蔓延。

公众也应提高警惕，增强维权意识，拒绝从非正规渠道购票，发现倒卖行为及时举报。只有通过多方共同努力，才能让博物馆的“氪金”购票现象得到有效整治，让文化资源真正回归大众，让每一个人都能在公平的环境中感受历史文化的魅力。

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