在西安铁路局开行的2025年首趟健身操舞主题旅游专列上,健身操舞爱好者合影留念(资料照片)。 受访者供图
7月26日,随着列车缓缓启动,游客开启了一场别开生面的旅行(资料照片)。 本报记者 杨光摄
7月26日,由中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)联合陕西省体操协会共同打造的Y558次红色照金旅游专列从西安站始发,280余名游客开启了一场别开生面的红色之旅……
今年1月,商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位联合印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,提出“到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系”。
在此背景下,陕西开行多趟银发旅游专列。这样便捷、舒适、安全、高效的出行方式一经推出,便受到银发游客的欢迎和认可。
“乘坐旅游专列,咱只要跟着走就行。不像自驾游,你还得事事操心。”8月13日,乘坐过多趟银发旅游专列的西安市民张云清感慨。
西安铁路局相关负责人介绍,银发旅游专列精心规划线路,采用“多地收客、一线串联、集中出行”的方式,游客乘坐起来十分省心。比如,西安至昆明的银发旅游专列从西安出发,途经安康、汉中、广元等地,沿途旅客可以在专列经停时上车,然后随团旅行。这样的方式极大地方便了不同地区的老年旅客,让大家能够轻松踏上旅程。
“专列串联起了多个旅游名城,让我们能一次领略多地美景。”张云清说。
为了让老年游客在旅途中感受到家的温暖,西安铁路局在定制银发旅游专列的适老化服务方面下足了功夫,从进站到上车,各个环节都为老年旅客提供便利。车站开辟绿色通道,减少老年旅客的等待时间;安排专人全程引导,协助搬运行李,保障老人安全有序乘车。车厢内,盥洗室铺设防滑地垫,防止老人滑倒;车门连接处安装“防夹”装置,保障老人上下车安全。每趟专列均增设了临时医务间并配备应急药箱,配有掌握急救知识的全陪导游,安排工作人员为“三高”人群每日测量血压,时刻关注老人的健康状况。餐饮方面也充分考虑到老年人清淡饮食的需求,推出绿色健康饮食,保证旅客在旅途中用餐营养均衡。
71岁的旅客樊长安乘坐“环秦岭”银发旅游专列后赞不绝口:“这趟旅游专列行程安排比较适合老年人,节奏很慢,让我们饱览了秦岭的美丽风光。”
“环秦岭”银发旅游专列的三天两晚行程设计暗藏巧思。在车站与景点、景点与景点间设置接驳车,减少旅客奔波;每天还安排自由活动时间,避免行程过于紧凑,充分照顾银发旅客的体力和游玩需求;行程会随着季节变换主题。例如,1月主打“冬日暖阳”主题,串联石泉老街的非遗体验等项目,以及秦岭戏雪公园的冰雪娱乐;4月是“茶香花语”主题,带旅客体验紫阳茶文化……这些贴心的设计,让参与其中的老年游客更好地享受旅行的乐趣。
除了省内旅游专列,陕西还积极开行跨省旅游专列,满足老年旅客长途游的需求。比如,西安铁路局开行的延安至六安的银发旅游专列,让老年游客走进大别山,在六万情峡、司空大峡谷游山玩水;登上黄山,领略奇松怪石、云海温泉的美景;走进江西景德镇,了解中国传统瓷文化;前往婺源,欣赏极具特色的田园风光。
“通过开行银发旅游专列,我们不仅为老年游客带来了美好的旅行体验,还在一定程度上拉动了区域消费,带动了沿线景区、餐饮、住宿等相关产业的发展。随着银发旅游专列的不断发展,相关企业、景点也在不断提升服务质量,开发更多适合老年游客的旅游产品和服务,旅游消费市场得到进一步升级。”西安铁路局旅服传媒公司相关负责人表示。
下一步,陕西将结合季节特点和市场需求,开行更多不同方向、不同主题的旅游专列,不断丰富银发客运产品供给,满足广大银发旅客的出行需求。
来源:陕西日报
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