会理凭借21℃的清凉,成了众多外地游客心中的避暑胜地,吸引大量游客前来享受这份惬意。为让远道而来的客人乘兴而至、满意而归,当地的酒店、民宿同步推出系列优惠“宠客”活动,用贴心优质的服务,持续擦亮会理旅游名片。
会理市主动“走出去”,在成都等周边重点客源城市开展旅游推介,面对面讲好会理故事。同时,充分利用微信、抖音等新媒体平台,发布风光短视频、文旅攻略等,持续扩大线上影响力,成功吸引众多游客关注并前来体验。
面对源源不断的客流,尤其是前来避暑康养的老年群体,本地酒店迅速行动,收集意见,优化服务。仙人湖酒店总经理何廷彬表示:“近期我们收集了大量游客,特别是老年朋友的建议,并及时作出调整。比如餐饮方面,我们根据老年人的需求,推出了更软糯、可口、易消化的餐食。同时,我们也加紧完善、配备更多的娱乐健身设施。”
精品民宿同样积极行动,不断提升入住体验。榴园·丹若店长赵虎婷介绍:“榴园采取有力举措,引客、宠客、留客。我们为每位客人提供管家式服务和个性化体验,并结合当地特色,制作精美可口的餐食,希望让每位顾客都能记住独特的‘会理味道’。”
优质的服务赢得了游客的认可。来自重庆的胡先生是第一次到会理,他高兴的告诉记者:“会理的气候、环境特别好,当地人非常热情,是个舒服的避暑好地方!我在榴园·丹若住了七八天,感觉非常棒,服务员热情周到,早餐种类丰富,吃得舒服,价格也很实惠。更惊喜的是,民宿还特意免费招待我们这些外地游客吃了一顿地道的菌汤火锅,汤鲜味美,大家都很满意,这么好的地方,我一定推荐给朋友们。”
通过“线上引流+线下推介”双轮驱动,会理成功吸引了大量游客前来避暑,本地酒店、民宿的系列优惠活动和持续的优化服务,也将“流量”成功转化为了“留量”和“口碑”。从吸引“头回客”到留住“回头客”,会理走出了一条独具特色的文旅融合发展之路,让这座“暑寒双栖,四时康养”的北纬26度烟火古城更深入人心。
文图/阳丹 何淞阳 杨云靖(实习)
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